臺灣佳能,你累了嗎!?


德瑞克99 wrote:
售後服務最好的 應該只剩SONY CANON了


SONY 售後服務好?
真的假的?

cdx wrote:
鏡頭要說明書做啥?...(恕刪)


可能他要按說明書的指示,
才敢去變焦、手動對焦呢
德瑞克99 wrote: 你這完全只是個案.. 小弟拍照十餘年了 從以前彩虹到現在佳能都經歷過 以下是我目前手上的佳能公司貨的產品 Canon 1DX MK2 16-35 F2.8 L II ...(恕刪)
近 5年來, 經銷 / 代理體系, 受到線上電商的直銷數量大增.. 各廠家製造商也如臨大敵般的因應調整囉。 這股 trend, 似乎越來越明顯。 平實而論, Canon 廠商直接跳入台灣地區的售/服體系, 彩虹代理商也滿尷尬的截至今日(我個人主觀港覺)... XD~

論壇中, 總有一些意見反應的情緒表達, 也得謝謝 Derek大大的經驗分享, 才得寥以抒解 C 家客服的用心經營台灣地區的售後服務。

修爾基 wrote:
德瑞克99 wrote: 售後服務最好的 應該只剩SONY CANON了...
SONY 售後服務好? 真的假的?...(恕刪)
敝人不是果粉 (Apple)、 C 粉, 亦不是索粉。 巧的是, 有持用 XPERIA手機及 C 家和 Pana 家相機。 敝人也想聽聞 SONY 售後服務在官方售後範圍有哪一項事實作得不佳而無法滿足大家的"公評"作比較 ???????

實體店家的角色扮演著通路最後一哩之一種選項, 有如川劇變臉般的積極轉型著... Cheers.
眾裡尋她千百度,驀然回首,依舊對我不屑一顧!!
樓主你說的沒錯,龍頭大廠出的貨,該有的附件卻沒有,當然是個不太應該發生的出貨瑕疵。
糗了~~~
我的17-40
501.8 二代
501.8 STM
851.8
都沒有說明書
我要把CANON弄黑、弄臭!!!!!
很多購物網站都是我退你買

少一些說明書什麼的很正常
這種有作業SOP的企業不可能不會理你,只是回應你的時間點快跟慢而已

等5天內我都覺得還OK, 我是覺得樓主急了點
拍的到好照片比照片拍的好重要多了!!!
我以為減少紙張使用是眾所皆知的美德
我以為現在當倡導上網下載說明書QQ

ROCMP wrote:
小弟在四月七日MOM...(恕刪)




只覺得樓主在小題大作
不好意思喔
我也是佳能用戶
上次買了一台M3 還沒有付上電池
是不是比妳更糟?
反映給MOMO
MOMO請我直接致電台灣佳能
而且我打佳能客服還打不通咧

但是打了2次跟他反映此情形後
第一次忘記回電
第二次回電有告知忘記回電情形後
後續都準時回報我的情況
後來不到3天就寄送電池給我了


整個過程差不多5天


請問 妳有自己主動去問佳能進度嗎?
人都會有疏失
而他們的疏失 妳反饋後,或許就有更好的服務

你做了嗎?
打這篇文章時,你已經可以回饋給他們
說不定說明書已經在你手上了

所以
你自己該替自己權利做的事
你做了嗎?
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