暴風騎士 wrote:
我買你公司貨幹嘛...不就是要買你號稱的保固跟"服務"...(恕刪)


因為你拿水貨去修還會被收"罰金"
相較之下, 上海佳能佛心來的.....

我現在對台灣佳能有三大堅持:
1 配件有副廠就用副廠
2 能買到OK的二手貨就不買新品
3 買不到二手就一定買水貨
失望很正常的

看我自己送修的 過程
http://www.ldsclub.net/forum/viewthread.php?tid=44155&highlight=%2Bbl1978

台灣佳能只能說是非常 "唱秋" 的阿


半桶水 響叮噹呢~
C或N在台灣的服務也許半斤八兩,就不比較了。

不過N家的日本原廠服務非常好,可說是有口皆碑,時常送修沒報價的損耗件也會貼心地換新處理好,很多人都說修完像新的一樣。更誇張的是下面這個例子:
D200過保9個月送日本原廠的維修費是......無料?!(Nikon原廠揪甘心)
水貨過保送原廠還能免費換蒙皮和按鈕!

我記得D200停產一年之後,原廠還有做韌體更新,用新的演算法改進白平衡和高ISO雜訊。

很想請樓主送日本處理,看看C家日本原廠的服務如何?

2sc wrote:
C或N在台灣的服務也...(恕刪)



感謝各位大大回覆,小弟以去信日本CANON,現靜候回覆中,如有最新消息,將立即更新
mc52a9x6 wrote:
接到一位自稱副總的電話...(恕刪)

我是不太相信連一個小客訴也會出動副總級回電,

除非那公司的人陣亡到剩3個,一個叫董事長,一個叫總經理,剩下一個叫副總~

誰知道他是做什麼的副總?負責總機簡稱負總?

還是負責回復客訴的工讀生每個職稱都叫復總?
好歹回信也寫簡單的英文,寫中文人家客服直接當成廣告信刪了

fy6877 wrote:
好歹回信也寫簡單的英...(恕刪)



我們是臺灣人,說的是國語、寫的是國字,為什麼我要用日文或是英文向一家日本公司客訴?

他要刪我就天天寄,不然他客服信箱設假的?

怎麼?幾千萬的客戶才叫客戶?幾千塊的客戶就沒有影響力?

資訊展去逛C家攤位,想說買SELPHY CP-900來玩玩看,結果竟然只有簡體中文....我馬上掉頭就走!

mc52a9x6 wrote:
我們是臺灣人,說的是...(恕刪)
重點是在保固內還是保固外
我送日本原廠修理,壞的修好,有可能會壞的免費更新,還發mail跟你道歉說讓你好幾天沒相機用。連同運費還比原廠報價便宜,買公司貨幹嘛?
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