天阿``彩虹竟然教導員工這樣寫報修單..實在是太欺負消費者了喵的內....要不要乾脆拿顯微鏡來看有多少會破壞機身的細胞阿...本來想去彩虹買閃光燈我看要再考慮看看....這年頭...服務業沒有服務又愛計較的話都是枉然
櫃枱人員在收件時跟客戶確認外觀狀況原本就是應該做的事以免日後的責任區分不清況且當場都是以所見即所得的方式記錄下來並非要求樓主"承認"些什麼事情吧!眼睛看得到的有就有,沒有就是沒有也沒什麼好爭的即使樓主與該人員有程度上認知的不同拍照下來就好啦!人家一個工讀生月領萬把塊不檢查仔細隨便一扣就幾天白做工了再者消費者的權利在購買時本來就該自己把握既然選擇讓它睡著什麼都不檢查就把商品帶回家那之後的保外情況就本該自己面對了照樓主對於櫃枱人員檢查外觀時所做出的反應似乎令人有惱羞成怒的感覺所提出的對話內容也多有保留及加油添醋也許是樓主對於細節部份有遺忘的部份相同的櫃枱人員若沒於收件時記錄清楚而客戶取件時又不小心失憶忘記外觀原本就有哪些狀況這時誰倒楣!?相信絕對不是樓主...
lukemu wrote:有聽說Canon不再...(恕刪) 這樣不會比較好咧!代理如正式收回就沒水貨可選擇!《雖然有時价差小的可憐》如彩虹服務不好!大可買水貨或他牌!有關雙方維修的權利、義務如有不妥!除可在這抱怨外!可尋有效的途徑如消保官或媒体介入確認雙方權利、義務!
平心而論我覺的服務小姐態度比較不友善外其他的詳細檢查項目只是SOP標準作業流程在水貨店購買的產品送修時也應該是一樣的檢查只是差在檢查的仔細程度不同我送修相機時購買店家也會檢查跟我確認外觀異常點並且註明在送修單這是在保護他們也是在保護我的權益