long9753 wrote:昨晚相機應該是要寄出...(恕刪) 台灣版的 DM 應該也有寫保證快門數,因為這是 5D2 訴求的賣點之一。說明書沒寫就不算數?哪有這種道理?!....如果 Canon 這樣刁難你,我認為還是要據理力爭....。可以去店頭看看,應該不難找到。
yameme wrote:台灣版的 DM 應該...(恕刪) 剛剛打去當初購買的店家問..店家說..DM上寫著.快門組經過嚴苛15萬次的測試...我又打去CANON ...CANON的主管又回我..DM可沒有寫"保證"這二個字...我想...就算.你只拍了10張就壞了..那也是算你倒楣....15萬和1萬..會不會差太多了啊...
查了一下Canon各國的網站, 都有寫道15萬次壽命. 這裡我用香港的來做例子: (在堅固可靠機身的標題下面, 而且有寫"保證")http://www.canon.com.hk/tc/consumer/product/productdetail.aspx?product_id=100187&series_id=15&tag_id=12463可是到了台灣的網站, 那個快門15萬次壽命的描述, 就硬生生的被拿掉了! http://www.canon.com.tw/product/ICP/L4_Feature.asp?ID=00000422所以跟台灣的公司打交道.................................祝您好運!
Monte920 wrote:查了一下Canon各國的網站, 都有寫道15萬次壽命. 這裡我用香港的來做例子: 把畫面截取下來備查: (以免香港Canon網頁台灣化)我只能說大概是香港貨和台灣貨的用料等級不一樣吧我記得以前台灣Canon的網頁還會寫出快門數, 一副引以為傲的口氣後來某40D用戶因ERR而採取大動作之後網頁隨即出現"本數字為實驗室量測, 實際情況依使用者操作有所不同blablabla..."之類的如今, 網頁數字沒了叫人傻眼....
其實我也不太想再跟CANON吵了.那位主管說..如果我看到DM有寫保證.請我傳過去給他們看...我覺得他們就是吃定客戶...我其實有考慮找消基會或是APPLE其實目的不在於幾千元..而是..難道在台灣購買東西..品質就這麼沒有保障嗎?就算和香港網站比起來..15萬字那幾個字拿掉了..但DM還有啊...可是就算DM有...那主管還是覺得只要沒有寫出"保證"這兩個字..就是客戶該自己倒楣...
隨便找一個2008年底台灣正式發表5D2的報導:http://3c.u-car.com.tw/3cdetail.asp?articleid=204機身相關資訊應該是來自台灣Canon提供的新聞稿吧幾個大佬都上台了, 新聞稿內容應該不會亂說話:"而快門機構的耐用度亦自10萬次提升至15萬次,對於大用量的使用者而言,更具吸引力。"
我要幫品管人員申訴一下這跟CANON的品管絕對沒關係要不是設計不良,要不是製造品質不穩定,但絕對跟品管沒關係......因為不可能每支都試拍15萬次,OK才出貨賣人但售後服務的態度,真的才是消費者對一家公司的評價由來啊!!
long9753 wrote:這一篇新聞稿上面寫的也是"耐用"而非保證...對消費者而言其實還是得不到任何消費保證 的確...不過我想就算在DM上寫"保證"也沒用因為DM不具法律效力 (吧?)只有在保證書上寫的"保證"才有用!所以不用再費力去找DM上的文字敘述了