坦白說~一台相機一萬塊他們扣掉成本到底能賺多少其實他們只要一年之內免費修那麼一次公司已經不賺錢了電子產品大至十幾萬小至幾百塊本來就有一定的壽命剛好一年多就壞掉~運氣運氣啦每次我的電子產品過保壞掉我還蠻開心的第一:至少產品品質有到他們保證的期限沒故障第二:我又可以買新的不可能一個電子商品可以無限期一直使用的啦又不是機械表保養一下又可以用大家放開心~過保有修當撿到沒修當正常希望大家開心照相
也許客服口氣真的有差小弟不知~但過保維修就是要付費這是事實~~而且真的是任憑維修人員開價也是事實~~保固多久是購買前就跟你說了~~如果覺得太短應該換別的牌子~~對小弟來講~保固的長短也是購買電子產品的考量之一~只能說認命吧~~雖說是正常使用~~但也用了"一年"說人家產品是瑕疵品也是有點太過份了~~
大家都說台灣的代理商服務不好,或是技術不好但是其實有時候消費著也要檢討,小弟也是維修人員,有遇過客人買我們公司的產品用了10年壞了要維修,還在跟我盧說品質不好,拜託~~~~都讓你用10年了,中間都沒壞過,這叫品質不好,還跟我虎爛說他買別牌的用了20年......真的所有東西都讓你用20年,那店家就都收起來不要做了遇到這種客人,有時候火氣真的會有點上來.....
其實大家應該想看看有沒有可能是零件有問題造成一年多就掛點像我的KM單眼 過保固很久了快門發生問題是零件造成的所以原廠就免費換那如果不是零件的不良你覺得數位相機這種東西 一台一萬多 正常壽命應該多久如果正常使用下(週週出去拍照 一次拍100張 一年52週 )壽命也只是一年多的話 其實消費者是承擔蠻大的風險如果可以用類似車子的里程數來保固拍多少張以內有保固 這樣也不錯呀
Q~~ wrote:小弟也是維修人員,有遇過客人買我們公司的產品用了10年壞了要維修,還在跟我盧說品質不好,拜託~~~~都讓你用10年了,中間都沒壞過,這叫品質不好,還跟我虎爛說他買別牌的用了20年......真的所有東西都讓你用20年,那店家就都收起來不要做了遇到這種客人,有時候火氣真的會有點上來..... 國內有個實例...大同電鍋!!品質的好令人驚訝!但也因為如此,讓這家公司後來都很難賺錢...現在的命運變成...有興趣的可以去查詢便知~
國內有個實例...大同電鍋!!品質的好令人驚訝!但也因為如此,讓這家公司後來都很難賺錢...現在的命運變成...有興趣的可以去查詢便知~------------------------------------------------如果大同只做電鍋....那生意應該還是很好...因為有華人的地方都需要「大同電鍋」幾十億華人不怕沒生意做「大同電鍋」大同現在的命運跟管理經營者有關...跟「大同電鍋」耐用無關....
小建 wrote:國內有個實例...大同電鍋!!品質的好令人驚訝!但也因為如此,讓這家公司後來都很難賺錢... 稍微離題討論一下,大X公司的電鍋品質整個好到不行故障當然會有的啦,但與銷售出去的數量相比低到不行曾在量販業界上班,大X電鍋只要是促銷特價時間一到1天賣3.5百個都ok,每天都跟機關站追貨真是太可怕了堂姐堂哥出國唸書,也一定都會指名帶一個電鍋出國...但大X公司只有電鍋OK,其他商品就有待加強~~~~~以上為個人經驗
保固的定義可能開板的自己搞不太清楚吧我想...我個人買水貨的原因就是跟他凹一年內都不會壞反正過了一年..水貨公司貨都要花錢修理何況相機這種東西, 一年過後..壞掉我還不太願意修理, 淘汰太快了不過就事論事啦canon絕對站的住腳就是了我之前買ibm的硬碟,每一顆都是過一年就壞,連壞三顆...就是這麼準....
大家對彩虹好像很多負面的評價, 但我有不一樣的經驗.我只送修過一次, 今年已買3年多的 A70 相機 CCD 故障, 當然是過保固了, 上彩虹網站查一下, 這型號的 CCD 問題可以免費修, 送去維修中心還是要看公司保卡的, 可能送去時是過完年的第一個星期六補班, 大家心情都不錯,完全沒有被刁難, 工程師開機看不到10秒就說確定是CCD問題,可以免費修.雖然修了三週才修好, 但是完全免費. 如果不是公司貨, 就不知彩虹會不會幫你修了,或許要自己送CANON修也說不定.本來認為公司貨跟水貨只差在第一年的保固, 看來保障不只這樣.買這台已經拍了好幾萬張了, 本來想說壞了也值得了, 現在免費修好了,感覺更超值. 維修中心人員的態度我覺得還不錯.
或許大家把發文者艾森的原意誤解了.....(可能是當時兩造雙方的言語態度所造成)想一想今天如果是你花了15萬入手 Canon EOS-1D有限保固一年到期後突然壞掉..送修同樣是感應器處理器機版壞掉付費修理!需十萬大洋....你會作何感想??家中的老產品故障了.拿去給開店幾十年的老師傅修.沒多少錢.也幾乎沒有修不好的..(但這種老實的老店卻都是小小的總是賺不了多少錢)上個月過保相機壞了(室內可拍.室外整個曝光).想送修.店家試了一下(可能也搞不懂)就說送修太貴.買新的較划算"科技越進步.耐用度越糟"......是否每項科技產品的生命週期越來越短..所以廠商對於品質就越來越不重視.怕用的太久不會壞.新產品就不好銷售??所以大家對於舊產品(如大同電鍋)耐用度就會特別懷念.每當看到電視廣告廠商說.東西保固一年.有問題不用修免費直接換新.就感到悲哀.是乎技術訓練已不再受到重視與需要......上週才買了台隨身機canon公司貨850is......保佑它要不.就一年內壞掉...要不然好歹也要撐個二年吧