水貨在彩虹修好久,請幫忙 (已獲正面回應)

小弟的美國友人去年十二月來台,帶了一台10D+28~135的鏡頭,因為中段無法對焦及鏡頭/CMOS髒汙,請小弟代為處理,於是十二月中左右就拿去台北彩虹修理,工程師在維修單上寫了對焦有問題芸芸。結果維修回來發現中段無法對焦的問題並未修復,於是又拿回去彩虹,工程師就告知上次幫我處理的是調焦的問題,那部分已經修好了,這個中段不能對焦的問題是另一個問題, 修理的話還要再收一次檢測費兩千五,修理再報價。因為要幫人到底,只好在十二月底再送進去想把這個問題解決,友人就先回美國去了。不過到現在已經快兩個月了,每次打電話去都是沒修好。

小弟第一次因為沒注意工程師維修單上寫的狀況,所以沒有修到友人要修的,上次檢測、清鏡頭以及調焦的部分已經花掉了七千六了,因為沒講清楚,也死無對證,這部分有一半大概是白花了。這次還不知道狀況是怎樣,看起來彩虹好像是修不好的樣子,友人又快要從美國回來了,沒修好實在是有點說不過去,所以要請問有經驗的朋友,要怎樣才可以要求彩虹趕快處理好,不然其實友人上次自己帶回美國修早就好了。

要幫忙又幫得很悶,哀。

謝謝。


叫能負責的主管出來囉!說這次再搞不定!就找蘋果曰報或壹週刊代為查詢了!
彩虹對公司貨的"服務"已經相當"出名"了,
對水貨當然就更加的...."有一套",
我想叫誰出來都沒用。
老王
這就是我對CANON怕怕的地方
所以一直不敢下手~!!
明明不該修的地方
害你又多花一次~!!!
28-135IS
二手一隻不過9000
可以買一隻二手了
我的維修單上是寫EF 28~135MM,跟77952884兄所提的28-135IS是同一支嗎?

小弟不想姑息養奸,但是浪費時間等彩虹修好真的會等到內傷,請問各位先輩....

A) 有人要割愛嗎?或是
B) 可以告知小弟何處可以找到比較便宜的

謝謝。
彩虹的檢測費是 "每個問題 "收NT$2500 ?
我一直以為是送進去一次, 無論幾個問題, 只收一次檢測費 2500.....
不過送修但沒修到主要的問題, 還是要收錢, 這個實在太過分了
叫主管出來罵一罵吧~
ishii wrote:
彩虹的檢測費是 "每...(恕刪)


他們應該是有一張收費標準,機身多少、鏡頭多少等等,上次領貨時收據繳回忘了COPY,我只記得其中那時鏡頭和機身的檢測就差不多五千了,剩下的才是調焦和清潔費,修完說有"五天保固"(我以為是一年勒!?),結果我期限內回去也沒用,因為修錯位置了。

還是覺得代理商如果能在猛打廣告之外,多做好售後服務工作、員工教育,多站在消費者的角度設想,留住客人的心,才是長久經營之道;而不只是立一堆收費名目,顧著剝客人的皮。小弟上次去ACER修NB,雖然東西看起來不行了,但工程師就很熱心的幫我儘量修,還跟我說能修就不用換,感覺就很窩心。

還有還是要請大家報我哪裡可以找到合理價格的鏡頭,二手或是水貨喔。

謝謝大家寶貴的意見。
看來恆伸真是不錯阿
難怪幾乎沒人買水貨
真希望彩虹加油阿
引言
我的維修單上是寫EF 28~135MM,跟77952884兄所提的28-135IS是同一支嗎?

小弟不想姑息養奸,但是浪費時間等彩虹修好真的會等到內傷,請問各位先輩....

A) 有人要割愛嗎?或是
B) 可以告知小弟何處可以找到比較便宜的

謝謝。


回復如下
可看友站連結
http://www.photosharp.com.tw/photosharp/ProductIndex.aspx?eid=2&bid=1

EF 28-135mm F3.5-5.6IS USM 12群16枚 6枚 22 50cm 0.19倍 72mm 78.4mm x 96.8mm 540克 78.000日圓 N/A 無
應是同一隻
防手震早期的名鏡
不貴
新品亦應不到2萬
去年我用9000買的二手
原配1d
現1d已出掉
目前放置箱中無機可用
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