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昨天送去快修中心(忠孝)
明明知道問題再那.還要收檢測費才願意回答
實在是令人傻眼
這樣曝光過度的問題又不是只有我這一台
網路上隨便搜尋就發現一堆
不知道該公司產品的問題與屬性嗎? 常常發生的狀況也需要留機收檢測費
讓人不免有種被敲詐的感受
卡西歐應該要認真重視客戶的觀感與感受，更需要珍惜買他們產品的客戶
服務與品質才是品牌的根本，光光靠廣告是無法永續的
後來，我當然沒有留下相機，轉往光華商場(八德路)給相機行看看
看了兩家，得到的答案都是快門光圈組故障，
這兩家也都沒收檢測費，為什麼他們可以回答? 隨便回答嗎?
卡西歐的專業比較差嗎? 檢測費到底是為何要收? 簡易的回答不能嗎?
後來上網看了一下，卡西歐不定期都會辦相機鑑定會，不過都是平日(舉辦前一週會電話通知)
參加的話可以免費更換，不過要等.......唉~
已經打電話報名也向消保會申訴，雙管一起
消保會申訴
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm
ps.casio的客服都不會主動說有相機鑑定會，打電話去就直接說要報名~人多一點，讓他們有壓力早點辦
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卡西歐的客服回信了~
果然一附裝不知與打官腔
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親愛的顧客您好：
首先感謝您對卡西歐產品的支持!!
因每一維修件的故障結果可能是類似的，但實際的故障原因並非完全一樣皆需配合卡西歐原廠維修中心測試後才能確定, 故無法在快修中心收件時立即詳細說明故障狀況及處理結果.
且若商品已超過保固期限, 相關檢測或維修所產生的費用需由客人端支付, 您也可於所持產品保證卡背面的保證內容查閱相關說明, 若造成您的不便敬請見諒!
死要錢最後再次感謝您購買卡西歐產品, 也希望持續相信卡西歐一向追求卓越的生產品質.
若有不清楚之處歡迎來電詢問
台灣卡西歐股份有限公司
客戶支援課 / Alice
維修中心：02-2393-2511
服務時間﹝週一至週五 9:00～12:30、13:30～18:00﹞
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