CASIO S/Z系列的使用者 過度曝光、橫條紋及顏色異常問題(S600 S500 S770 S880 Z500...)

kim16c63 wrote:
報告一下進度,目前有...(恕刪)

X先生 鈞鑑：
平日承蒙X先生愛用敝公司商品，謹此表達由衷謝忱。
同時也非常感激X先生自上個月底數次以電子郵件方式向敝公司日本總社所表達的寶貴意見。一直遲至今日敝公司才得以向X先生回覆，在此致上十二萬分的歉意。
由截至目前為止X先生透過電子郵件惠賜予敝公司的資料當中，敝公司瞭解了承! 蒙您愛用的敝公司數位相機產品EX-S600產生了橫線等故障狀況，並對您造成了極大的困擾，對此敝公司也感到相當苦惱。
遇此狀況時，敝公司認為如能獲得客人允許\將商品送達敝公司後，讓敝公司進行分析瞭解故障狀況，並提供適當的維修服務乃屬最妥善的對應之道。
所謂「橫線」的故障情形，雖說可歸因於鏡頭部分（LENS UNIT）故障所造成，但若要具體指出是鏡頭模組當中的哪個部分發生了故障時，如未能實際將故障品拆解、分析，實難釐清其詳細的故障原因。
因此，敝公司懇請X先生給予敝公司一個機會，讓敝公司! 能夠直接與X先生會面並讓敝公司受理該故障商品。敝公司十分願意就故障狀況進行檢測後，分析出故障狀況並向X先生完整說明，至於檢測完畢後是否願意送修則完全由X先生自行決定。
懇請X先生能先就聯絡方式賜教。X先生可以「直接回覆」的方式將您的聯絡方式（行動電話或其他電話號碼）回信予本電子郵件信箱，之後由敝公司主動與您電話聯繫。
感謝X先生對於敝公司數位相機商品長期以來的支持與愛護，並希望X先生能繼續給予敝公司指教。

kim16c63 wrote:
總算肯出面了解問題了...(恕刪)