harrie wrote:
向CASIO總公司報...(恕刪)
其實CASIO總公司發這信也只是做戲而已啦，他們才應該是最先知道的，投訴分公司就好像投訴到共犯結構，他們當然要官官相護啊！真正不願認錯的應該是ＣＡＳＩＯ總公司才對，分公司也只是執行上面的政策而已，況且台灣的負責人也是日本人，怎可能有什麼狀況不知道呢！
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附上一張沒看過的保固書(台中大里林小姐的相機),大家參考
詳細情形就由pochuan1972和usera80他們來公佈,
不能太急,他們今天開了近6小時的會議,真的很累了
有留資料的人他們會一一發送電子郵件給您,
收到後注意,部分是有保密協定的,不要貼出去喔,拜託了,這是好不容易爭來的對大多數人是正面的
請注意信箱了
又已傳資料過來的人注意一下
有不希望casio客服人員主動聯繫你的
請來信告知,因準備將這些資料給客服了(消保官有說casio是大公司,ok啦)
而我這裡各位的個人資料,我過一兩天會先銷毀一部份(有身份證資料的),只留人名,聯絡信箱,電話,機型,機號以備不時之需(照今天的說法應該是用不到了),我也怕陳冠x的事件發生在我身上
若casio沒處理好,當然有須要可再向我索討!
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在此要非常感謝所有有幫忙的朋友，若是沒有大家的努力，可能早就石沈大海，也要感謝台中的消保會人員，辛苦你們大老遠陪同到台北開會，讓我們消費者知道，還是有人在努力的保護我們，真的非常非常的謝謝。
在開文時就說過CASIO相機是非常好用好上手的相機，但我們希望的只是一個合理的對待，或許當初你們也沒想到真正原因是什麼，如今也發現真正問題後，希望你們也能針對此問題做改善，也能做好相關的售後服務，相信，我還是會繼續支持你們的產品的。
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沒辦法跟你們分享.
昨天 , 是這段時間, 努力的 最大安慰了, 開會時, 公司 很重視, 有10人參與 , 我們針對 問題 討論, 彼此交流溝通,
並提供我們3台相機 ,拆機觀察 , 觀察完畢後, 因為 徹底拆卸研究, 無法復原 ,所以 幫我們更換新鏡頭了.
至於 曾經 留資料, 伊媚兒的50位 , 公司也允諾 個別通知 , 統一 參加 鑑定會 , 鑑定故障原因 是否人為, 並考慮維修的問題.
大家 要仔細 觀察伊媚兒 , 不要把信 歸到垃圾信了 , 不然可能 錯過這個機會 , (因為 怕公司打電話 會被誤以為詐
騙或騷擾的 ,所以我要求 ,用伊媚兒通知)
如果 有通知鑑定會 ,請大家一定要參加喔 , 最好親自出席 ,這樣才可以保障自己權益 , 說明自己使用情形 ,讓技師判
斷, 如果用郵寄, 也要寫下故障原因 ,使用狀況 ,如購買日期 故障日期 ...
還有 曾經付費維修的 ,你們要 維護爭取自己權益的 . (可以親自出席 自己爭取..)
我们也會站在監督角色 , 希望 公司能完成 ,會議的承諾 ,讓大家完成共有的目的 , 謝謝
畢竟我是喜歡,CASIO產品的 ,也是支持它的 ,當初才會從10個牌子中, 挑中它 , 畢竟S500 這麼薄, 外型漂亮 電
池又超強, 錄影操作也簡單, 也希望 ,他能繼續成長, 創造更好機器給大家.
最後 謝謝 幫助過我們的所有人 感謝了
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