CASIO S/Z系列的使用者 過度曝光、橫條紋及顏色異常問題(S600 S500 S770 S880 Z500...)

,收到信了,但我的也是超過二年了只好繼續申訴了,看有沒有好結果不過也一邊看拍賣網,看上億華的水貨,富士F40fd,看起來還蠻便宜的,就5300元,我想買水貨,便宜且評價又不差,花一萬多元,用個一到二年就壞,就像消耗品,真是浪費,家中的個人電腦也才一萬多,用了四年以上了,唉!casio,拒絕往來戶
我收到mail了,不過我的保證卡不知道哪去了......
只有購買當天拍了張照,以那個日期不知casio會認嗎?
才想說不然去當初原本購買的地方問問他有沒有留影本之類的
就看到casio的第二個條件.....*距離購買日已逾「兩年」者*
傻眼.....

拜託,我的S600應該是他剛推出没多久就買了(2005年底)
看到老王開頭的這篇文章前我也上過他們官網寫過客訴信
但很懷疑這個網頁是不是擺好看的,連個制式的"我們已收到您的意見..."之類的官方回答都沒有
大家聯合申訴casio又死不認帳,拖到現在距離她們推出S600早就過了兩年吧
更何況是一些其他更早的機種呢??訂這個不知道什麼年限?

保證卡没收好是我個人的疏失,如果因為這樣要自費修也認了,
但是兩年的這個條件實在沒有邏輯...我看不出來casio的誠意在哪邊??
如果拿出証據,以照片的日期為証,証明是在兩年之類壞掉的,這樣行嗎?
…其實我打算這麼做啦:p
剛剛又收到卡西歐寄來的通知信囉

各位親愛的消費者:

首先感謝各位消費者長久以來對於卡西歐商品的支持與愛用。

昨日已將數位相機商品鑑定會的說明mail寄給各位,懇請您詳細閱讀其內容並儘快提供您的寶貴意見,以便後續安排。

有部份客人來信詢問關於【鑑定會實施要點】中「保證卡」已遺失或無法提示時,該如何處理? 我們建議您儘量以其他可以證明購買日之發票、提貨單或購買證明代替之,以維持消費者既有的保卡權益。
以上。煩請各位消費者知悉並惠賜聯絡。



FROM: 台灣卡西歐股份有限公司


太令人失望了 總之 我不會再碰卡西歐的任何一項產品 絕不
我也有寄出資料耶!
但是我也沒有收到通知信件,
為什麼啊???
使用距離購買日已逾「兩年」者 及有所附保證卡者 /各位注意鑑定會是要消費者所持故障商品之解析(確認故障症狀、說明故障原因)及維修 / 確認故障後他們也要收費用呀.




轉貼之前柯達ls443的網友的文自: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=295&t=36457

之前有版友提供免費的線上諮詢網站,
http://www.tian-shiah.com.tw/cgi-bin/flashbbs.pl?id=&md=viw&no=0276&tn=0269
該網站的邱律師有回覆了
-------------
發言者Cynthia(9/2 09:48)
您好,在網路上看到您有提供線上免費諮詢的服務
我們這邊有一個案例是柯達數位相機的糾紛
消費者的意見雖已經投訴消保官,並訴諸媒體,但因為柯達遲遲不公開說明,一味要求我們簽保密協定
請律師您可否研究一下我們的狀況,告知若訴諸消費訴訟的成功率大嗎??且該如何進行??
提供家族連結供您參考,檔案庫裡面有新聞資料及柯達協商的方案,謝謝!!
======================================
發言者天下聯合事務所 邱吉均敬覆(9/6 09:15)
敬覆Cynthia:
(一) 按,若柯達數位相機本身有瑕疵,依民法第359條規定「買賣因物有瑕疵,而出賣人依前五條之規定,應負擔保責任,買收人得解除其契約或請求減少價金,但依情形,解決契約顯失公平者,買受人僅得請求減少價金。」因此,倘若該相機經鑑定確有瑕疵,則柯達自應負起責任。
(二) 若訴諸訴訟成功率有多大?若該相機經公信力之單位,鑑定為有瑕疵,則成功率應有8至9成。
(三) 若要提起訴訟,建議您先發催公函(即存證信函)請柯達公司幾日內出面處理,若未出面,即繕寫民事起訴狀提起訴訟。


我想我們是請不起律師的,當時我沒有跟到團訴,所以那台相機也就報費了,我很氣當時柯達的處理方式,所以即使我愛柯達的色彩,我也不買他們的產品了,轉向casio買,但是老實說,casio比柯達更惡質,一樣一萬四千的相機,柯達的換鏡頭只要1200,casio卻要價3500,而且一樣不保證就不會壞掉,是把我們當盤子還是笨蛋丫??

若覺得資格不符,可選擇回信,或打電話去他們的客服

1.沒保證書,去您購買的地方,跟他們魯,告訴他們我們這版上的情形,有70多台casio相機壞了出問題,請他們賣的人好心一點幫忙出具購買證明,
2.告知從購買到出問題時(問題照片時間),沒過二年,是他們動作慢影響我們的權益,
3.印下他們寄來的信,您回的信當證據,



以上是個人看了信後的感想,純參考!

送去casio的資料是用excel產生的內容為 人名,區域,型號,機號,行動電話,電子郵件信箱 總共只有6種資料,其餘沒給casio!

而不換新並不代表不能去,邀請函是由casio發的,

我回信了!!

應該是有符合條件

保證卡已遺失,特地跑回購買的店家,要購買的証明

當時沒有附任何的發票,有順利拿到一張算是收據的東西

只是店家態度不好,以後也不會去那家店購買了!

雖然不知道結果會如何,但是再也不會可慮購買CASIO的產品了!
花一整個晚上終於把文爬完了~累@@
我也是受害者之一

之前在要買相機時由於有朋友推薦卡西歐
才會去注意..我用的型號是Z600
已經用了一年多一直覺得真的是撿到寶了
因為除了拍起來畫質還算不賴外(當然跟s牌的不能比)
也相當的省電..充一次電有時可以撐一個月(可能我很少在拍照吧)

購入時間是950901,直到今年2/10拿出來拍時,當時在陽光下拍
卻發現畫質有些異常,本來以為可能是有點曝光..不以為意(9200張左右)
但在3/14拍照時,當時是在晚上只是有強光(因為在棒球場..還是中韓大戰..超想哭的拉><)
結果拍出來的照片,除了2月份的曝光外,外加白茫茫的一片(9600張左右)
只剩下錄影是正常的

我從95年9月份購入至今,從沒摔過相機,且幾乎一點點的外傷都沒有(連刮痕都沒有吧)
結果經過一年半左右就真的要退役了(跟我的當兵時間差不多..讓我不知該哭還是該笑)
現在在強光下拍照..就如之前大大們文章所提..會出現白茫茫一片
如果在晚上燈光下拍是還好..但好像已經沒有以前拍的效果了
如果晚上燈光下開閃光..就會出現橫條紋

我也準備要來去找消保官申訴了
但我是在台北芝山捷運站附近的X華買的
所以應該是水貨吧
如果水貨他們就不給修的話
有人想找大人來幫忙嗎??
我是雙手贊成的

在此先感謝為了大家犧牲奉獻的大大們






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