我也是PCHOME的愛用者NB.PC.機車...........想說的是檢測費在保固內當然是不收但是受限於"公司貨"喔不然買公司貨作什麼水貨不論是否保固一律要收檢測費因為水貨的保固是由進口廠商承保而不是由恒昶來保固喔
Hunter PPC =X.x.X= Palm wrote:整篇看下來,如果我沒...(恕刪) 樓主不爽的還有一個最重要的是:PCHOME是賣水貨但是那個貿易公司卻是拿去"台灣恆昶"公司去檢測,照理說:通常水貨商要維修或檢測都是商家自己維修檢測 或是送回"日本"原廠,但是這家貿易公司卻是送回台灣的公司,所以樓主懷疑這個相機就是台灣公司貨然後是瑕疵品當作水貨來賣的,pchome的費用沒說明是LCD的維修費還是貿易商送台灣公司的檢測費用,如果這個1700元是處裡LCD的費用那我要退貨的話就會自認倒楣,因為是我沒在一開始檢查有無刮傷,如果是送原廠的檢測費用那我只能說: 干我X事阿!
實在懶得繼續看下來樓主是來論壇尋求協助的巴怎在前幾頁就變成"樓主就是對的 找人筆戰" = =?..............PCHome 24HR 我也常買也退貨過我記得流程無法換貨 然後是直接退給"店家"而不是PCHome爭議點是在無法證明刮傷是誰造成的既然是這樣去找消保官樓主大概也是要出一半的錢.........如果覺得沒錯就據理力爭巴但不是這裡的網友而是PCHome才對吧...............
tequila01 wrote:樓主不爽的還有一個最...(恕刪) 我朋友是建議我一口就持續咬定不是我刮的,但我覺得又如何?光照片上那種細微的刮痕,想必要側看反光才看的清楚,我也跟pchome客服說過那種細小刮痕,退還相機給我,我自己另外貼上保護貼後基本上看不出來的,所以我堅決拒絕扣款後退餘款,大家現在清楚了嗎??只要相機退回多任何一到刮痕 我是否可以同樣要求賠款呢?現在我把問題丟回去給pchome,相機退還,LCD刮張照片,一定要跟我原本PO的那張一樣!不一樣,我合理懷疑我原本的相機已經被賣掉或者根本沒刮傷~寄反的圖我一定會用我另一台HS10強大的近拍功能特寫給大家看看!這樣其他的親衛隊有沒有滿意答案?
我在Pchome也買過很多次,我有一個疑問,如果商品真的有刮傷不肯退貨就算了,今天送原廠檢測後說商品沒問題可以退貨,可是要扣那2000元的檢測費?既然沒問題可以退貨為什麼還要檢測費?我覺得今天要就不給退,要不就給退,檢測說沒問題可以退可是要收2000元檢測費,抱怨後又改成1700元?那今天廠商只要收件測費就好啦!出一個有問題的商品給客戶,客戶退貨時說有問題站不退款要檢測,檢測後再說可以退款可是要收錢?如果出給10個客人就可以收17000了耶!碰到怕麻煩的願意不退貨那還更賺不是嗎?
不好意思,可能小弟比較不會表達,那個LCD檢測說明是恒昶出的,而不是水貨商.對恒昶而言只要不是公司貨都要收檢測費,只是水貨商沒辦法檢測而轉給恒昶測,所以產生出檢測費,是否轉嫁到消費者,這就是水貨商的事了.