PCHOME購買HS10退貨插曲（9/2日下午連續兩名客服有回應處理態度很好順便修正標題）

136分

71樓

個人積分：136分

文章編號：22054202

個人也常在 PCHOME 買東西, 感覺服務不錯.

之前買一台 X同版烤箱, 把固定膠帶一撕, 哇, 底漆也掉了

立即上網申請 PCHOME 要退貨, PCHOME 也沒說是因膠帶是我撕的就不能退貨或要支付其他費用.

隔天就來取件了.

其他買的3C用品, 也都用的很不錯.

2010-09-01 14:19 #71

hch0109

76分

72樓

hch0109

個人積分：76分

文章編號：22054215

題外話補充一下,PCHOME的購物比起YAHOO的購物真的好多了,從網站設計到商品數量與價格,甚至到後來的客服退換貨等等,我每月幾乎除了吃飯以外,將所有購物都用在線上購物了,因為真的方便,我只要想到每次去量販或超市買飲料甚至衛生紙,還是家具,都要自己搬上車再辛苦的搬下車就很累,但網路購物直接寄到家裏真的很方便,很多人說網拍比較好較便宜,但也還是請各位注意一下,也太多賣家去PCHOME等線上購物網站買來賺一手再轉賣,所以也不見得拍賣較便宜,我買遍東森,森森,MOMO,快樂購,PAYEASY,大買家,奇摩和PCHOME,我的經驗告訴我PCHOME感覺是比較好的,給大家參考!

2010-09-01 14:19 #72

majors

293分

樓主

majors

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文章編號：22054331

DED wrote:
要看全程錄影也不是不...(恕刪)

大家熱烈討論終於歸納出重點，我有申請退回相機，這次相機上的刮傷我將全程錄影，拆封後拍照！然後ＰＯ上網讓大家鑑定看看跟我原ＰＯ那張是否相符！！不再死無對證！！感謝大家～

I'm major.

2010-09-01 14:23 #73

ruby6436

821分

74樓

ruby6436

個人積分：821分

文章編號：22054378

majors wrote:
上面都寫了我沒仔細看...(恕刪)

那1700當然是刮傷的費用
你應該很清楚保固內這情況不會收檢測費的

我自己的經驗, PCHOME的商品狀況比起樂天, YAHOO都好
我上次買台D5000, 想說網購上的相機大概快門次數不少
就拍了2張用軟體測快門次數, 沒想到是2(也就是這台到我手上時, 快門是沒被釋放過的)

我會回應是今天這問題和網購是無關的
你卻一直扯到網購錄影上去

2010-09-01 14:25 #74

majors

293分

樓主

majors

個人積分：293分

文章編號：22054865

ruby6436 wrote:
那1700當然是刮傷...(恕刪)

沒關係這都不是重點了～反正我跟客服說退回他們講的刮傷相機就對了，我已經付款，我要求退回沒有理由不還我吧？　回我手上的過程我這次有理由全程錄影並且比對刮痕，我不想廠商用別人刮傷或者非原本相機刮傷來框我！您懂我意思嗎？

我有ＭＳＮ朋友說我在玉石俱焚～＠＠．．．有這麼嚴重嗎？

妥善處理好　再刪文章吧　我本身也不喜歡針對特定廠商打擊～～便宜到到其他家業者～

I'm major.

2010-09-01 14:43 #75