Fujifilm送回日本維修問題

請教各位,
有沒有將水貨自行送回日本原廠的經驗?

在原廠網頁翻來翻去都只有電話地址和Fax沒有客服E-mail
http://fujifilm.jp/support/filmandcamera/repairservice/servicestation/index.html

日文程度看看網頁還可以, 沒好到可以講電話啊