小妹在日前將D300送修店家,
請店家代送國詳,清理觀景窗入塵!
再填寫維修單時,也眼睜睜看著店家在包氣泡袋!
維修好回到店家時,店家也隨即通知取貨
當時也只在店家那檢查入塵部份,
檢查乾淨無誤就把機器帶走,
但到家再次檢查時,發現機身有2.3處撬開痕跡,
雖然不影響成像,
但畢竟買的是公司貨新機,
覺得有點不捨!
事後也詢問國祥工程師,
維修時是否有發現異狀!
國祥工程師回答有可能是貨運公司在運送途中發生碰撞!
但這兩三處撬痕缺都出現在機身接縫處!
有可能碰撞處都在接縫處嗎?
發覺是國詳在推卸責任!
真的撞到應該不只是這樣吧?
請問各位大大!是否可以要求國祥公司更換損傷機殼呢?
國祥如果硬要推卸責任!該如何處理呢?
這跟買水貨相比!好像差不多!
多花的錢好像丟在水裡!
卻得到這樣的保固!
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[2009/06/08 15:50]
剛國祥的維修部林副理也來電確認!
詢問是否有私自撬開過!
當然沒有人會笨到去撬開新機吧!
況且還在保固內!
國祥維修部也跟我保證此次調整不收取任何費用!
但切勿再私自調整六角螺絲!此行為不在保固內!
但因於起初已經誠實告知!且國祥一開始並未告知需收費!
至於撬開痕跡!既不是使用者人為!是在收送過程中發現的!
國祥公司願意概括承擔!
目前就等待機器回來囉!
這次可要仔細檢查了!
目前看來買公司貨還是有點保障!
靜待機器回來時!再回文!謝謝各位大大的建議!
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[2009/06/11]
機器終於從國祥回來了!
也終於準焦了!
看一看!國祥並沒想像中那麼"?"(看官自填嚕!)
國祥其實也可以把事情一次做好!
只是原先的工作態度上!
讓人感覺!
說一動作一動!
報修什麼!就做些什麼!
維修後,也沒有進一步確認檢查!
檢查其他部分是否有誤!
讓人有點不放心!總是感覺要再三的去叮嚀!
事情才能做好!
導致使用者對國祥的維修品質產生質疑?
事情倘若能一次作好!
也大可不必浪費彼此的時間!
在這次的送修過程中!
小妹其實也有錯!
不該讓家人去調整六角螺絲!
造成維修上的困擾!
也請各位板友切記!
六角螺絲動了!可是對焦點都會位移的!(近端可能察覺不到)
但遠端的對焦點可都是跑嚕!
