我可能要先自我檢討一下 我是不是"奧"客.......
答案 : 應該"是"........."沒錯,我就是"奧"客之一
在九月六日周休假日晚上 我使用NIKON D90KIT組拍照
先在台北101拍照 這時鏡頭完全正常.......可自動對焦
以下是用ACDSEE開啟照片的EXIF檔案 複製貼下來
相機
廠牌 NIKON CORPORATION
型號 NIKON D90
方向 上左
X 解析度 300/1
Y 解析度 300/1
解析度單元 英吋
軟體 Ver.1.00
日期 2009/9/6 下午 07:17:34
YCbCr 位置 兩邊
圖像
圖檔說明
攝影師
著作權
曝光時間 15 s
光圈值 f/13
曝光程式 手動
原始日期/時間 2009/9/6 下午 07:17:34
數位日期/時間 2009/9/6 下午 07:17:34
元件配置 YCbCr
壓縮 BPP 4
曝光補償 -0.67 EV
光圈最大值 f/3.5
測光模式 模式
光源 未知
閃光燈 未閃光
焦距 18 mm
使用者意見
時間分節 00
原始時間分節 00
數位時間分節 00
色彩空間 sRGB
X 畫素數 4288
Y 畫素數 2848
感光方式 單芯色彩區域測感器
場景類型 一個直接拍攝的圖像
CFA 範本 (00,02,00,02,01,02,00,01)
自訂修正 正常程序
曝光模式 手動曝光
白平衡 自動白平衡
數位放大倍率 1
相當於35mm 相機的焦距 27 mm
場景捕捉類型 橫排
補償控制 無
對比度 正常
濃度 正常
清晰 清晰
主體距離範圍 未知
其他
Exif 版本 2.21
FlashPix 版本 1.0
檔案來源 DSC
GPS 版本 ID (2,2,0,0)
拍完101之後 腳架連著相機直接放在後座椅子..直接到基隆拍主普壇夜景....
相機
廠牌 NIKON CORPORATION
型號 NIKON D90
方向 上左
X 解析度 300/1
Y 解析度 300/1
解析度單元 英吋
軟體 ACD Systems 數碼圖像
日期 2009/10/14 上午 08:59:53
YCbCr 位置 中央
圖像
圖檔說明
攝影師
著作權
曝光時間 2 s
光圈值 f/10
曝光程式 手動
原始日期/時間 2009/9/6 下午 08:14:36
數位日期/時間 2009/9/6 下午 08:14:36
元件配置 YCbCr
壓縮 BPP 4
曝光補償 0.00 EV
光圈最大值 f/5.1
測光模式 模式
光源 未知
閃光燈 未閃光
焦距 58 mm
使用者意見
時間分節 156
原始時間分節 00
數位時間分節 00
色彩空間 sRGB
X 畫素數 640
Y 畫素數 425
感光方式 單芯色彩區域測感器
場景類型 一個直接拍攝的圖像
CFA 範本 (00,02,00,02,01,02,00,01)
自訂修正 正常程序
曝光模式 手動曝光
白平衡 自動白平衡
數位放大倍率 1
相當於35mm 相機的焦距 87 mm
場景捕捉類型 橫排
補償控制 無
對比度 正常
濃度 正常
清晰 清晰
主體距離範圍 未知
其他
Exif 版本 2.2
FlashPix 版本 1.0
檔案來源 DSC
GPS 版本 ID (2,2,0,0)
到基隆拍上面這張照片時 已經無法自動對焦了....只好利用LCD視窗放大 手動對焦
鏡頭應該是在台北與基隆行駛路途中放在汽車椅子上震壞了
當鏡頭換下來之後 輕輕搖晃 發覺鏡頭裡面有東西鬆脫
但椅子是很鬆軟的沙發椅 鏡頭裡面的東西怎麼這麼容易就震鬆了
也只好送修了.....還好還在保固期內
這是鏡頭的國際保單
當時送修時 機身跟鏡頭兩張保固單 是同時拿去的
只是沒想到 隔一個星期 電話通知 是"人為損壞" 修理費要三千元......
接到電話當時就很氣憤了 怎麼是"人為損壞"......
我當時請電話跟我連絡的人 去跟維修人員說 請他證明是怎樣的人為損壞
鏡頭外表有撞傷..摔傷...碰傷的痕跡嗎? 如果沒有.....如何判斷是"人為損壞"
是不是在出外遊玩的載運過程 東西震壞了 也算是人為損壞
如果一開始鏡頭裡面元件鏍絲本來就沒鎖緊 鬆鬆的
那以後客戶買了產品 開車回家 相機鏡頭被車子震到鏍絲鬆脫 不就都算是人為損壞....
我跟當時電話通知的人說 請他轉達 國祥如果要收我修理費 我寧可把他拿回來"拆"了 .........
當時處理人員說會把我的意思轉達
所以我就很想知道........維修人員怎麼判斷是人為損壞.....
還是只要維修員 " 說了就算"......
如果是維修員說了就算的話..................
那.......那豈不是以後鏡頭或機身在保固期內送修時
我要先燒香拜佛希望修我這個鏡頭的維修員 心情很好.....不要給我判定是"人為損壞"
再過了近一個月....電話再通知我說維修費要六千元 一聽到這種話 當場傻眼
真夠狠 一個鏡頭才一萬元 要六千元修理費........我只好說 不修了 請退還給我.....
當鏡頭退回時 裡面有附上一張 鏡頭的不良狀況說明書
看了說明書才知道原來鏡頭內鬆脫的東西 是光圈葉片
說明書還是榮泰公司的維修員寫的.....
鏡頭是由國祥保固 因為買相機的錢四萬多是國祥收的
很明顯 鏡頭先给國祥 國祥再轉送榮泰
鏡頭的保修單是國際保固單 國祥跟榮泰是怎樣分配責任就不是我所能知道的
重點是 榮泰所寫的鏡頭不良說明書 有寫 ""預估修理費是 三千元"
怎麼電話通知我 說是修理費要六千
我當時就問處理人員 怎麼你說的跟說明書裡面的金額不一樣
他的回答是 如果要換整組光圈 就要六千元
我也只能相信他說的話
到底國祥跟榮泰是那個環節多出了三千元 這不是我目前所能查出來的...
既然我當時已經嗆聲拿回來之後 要一片一片把這個鏡頭拆了 以示抗議....
說到只好做到囉.....我會一片一片慢慢的拆
一天拆個一小部份.....國祥榮泰兩家認定是"人為損壞"
我只好示範一下.....
我要針對的應該是"國祥" 因為買相機的錢是這家公司收的 保固期內 都還要賺修理費....
我在01網路上看到國祥維修風評好像還不差 怎麼我就這麼衰
我的確很不滿國祥在保固期內的產品是這樣的處理
因為在送修時 處理人員也有先看看外表有沒有損傷 然後才仔仔細細的包裝後送
鏡頭回來後 還是一樣外表沒任何損傷......
昨天拿回了鏡頭......開始拍照存證............看看外表有沒有任何撞傷 摔傷的痕跡
正面照
轉90度
再轉90度
再轉90度
鏡頭 上方
鏡頭下方
這是維修狀況說明書 裡面說明的內容
我起先發現的問題是 無法對焦 也就是 光圈葉片鬆脫之後 卡到 自動對焦系統
我很想知道 說明書的內容 裡面說 :
"此故障非自然因素造成 因受外力擠壓而造成光圈部組散開 光圈葉片脫離掉落"
所謂的"受外力擠壓" 難道是說我把手指頭伸進鏡頭裡面 把光圈葉片弄掉的
維修員是用那隻眼睛看到我這樣做.....
難道原因不能是 因為光圈葉片已經鬆脫了 我在按快門鍵對焦時 因為馬達對焦這個動作造成光圈葉片損壞
而在轉換焦段時 到某個焦段會卡住 我當然沒傻到用力把他轉過去.....
如果不是光圈葉片先鬆脫 會造成不能自動對焦的狀況發生嗎 也因此我才知道鏡頭出問題了
是不是以後客戶要先練成 未卜先知的功夫 鏡頭裡面有東西鬆了 鏡頭不能再做任何動作 我必須要馬上送修
否則就算是"人為損壞" 就因為我按了快門鍵對焦 無法對焦 把鏡頭轉換成 手動對焦
繼續拍照 這樣就算是"人為損壞"
如果算是 ...我也只好認了...我真的很希望能在這邊遇到榮泰的維修員
了解他怎麼判斷的......
現在再來的就是 先來去準備好工具了.........
