國祥得售後服務還真不賴!

eric-kai wrote:
小蒂當初要買N24-...(恕刪)



N24-70 還是裝上遮光罩吧
不要在鐵齒了....


看到好幾個 不裝遮光罩 不收在50mm...
導致卡卡..
用情(攝)的角度去窺視光(影)的世界http://album.blog.yam.com/realsky28
恩恩~是真的不賴...
今天也送相機去清理CCD(難得有這樣的服務一定要物盡其用...)
然後下一樓的營業部去看準備入手的28-70...看了不到十分鐘上樓拿相機
本來以為可以清理的乾乾淨淨...
結果小姐告訴我"只有一點,可是那一點清不掉",我當場有點傻眼...清不掉的意思是....?
他又問我:妳常用小光圈照像嗎?
這個問題一樣讓我傻眼
雖然我沒有特別愛好夜拍或是搖黑卡需要小光圈,可是也不能說永遠不會用到呀..

小姐告訴我,如果想要清掉,相機要留下來,因為要花比較久的時間...小姐盡力的解說
牙一咬,告訴小姐,那就留下來修
小姐又說...可能會要拆機才有辦法清理...
我心裡一頭霧水...,又問小姐:那拆機是不是會牽扯到費用的問題,小姐吱吱唔唔的回我:因該不用啦...
可是他也不確定,按了內線請工程師出來跟我講
工程師一來....
告訴我左上角有一點清了二次清不掉,有可能是在低通濾鏡下,所以若要清的話要拆機,在光圈16時看的出來一小點,但不明顯
然後工程師要我回家再試試,若覺得不行就送去拆機清理...

心情好差>"<,只有入塵一點,可是卻在低通濾鏡下>"<
因為清CCD前有要寫一個同意書,上面有一點意思好像是說"本公司保固的範圍是在光F16以下除塵,超出範圍不在本公司的保固範圍"(不曉得我有沒有寫錯??知道的請更正)

這....有點難決擇,主要怕的是拆機後會收些不必要的費用....
有前輩們可以指點迷津嗎....
註:我的相機還在保固期內

抱歉,脫離主題
我覺得維修部服務不錯,營業部就...

"本公司保固的範圍是在光F16以下除塵,超出範圍不在本公司的保固範圍" 又是霸王條款 !!
我有一支24-70,使用一個月左右,有天用手電筒清理時,發現有一個明顯落塵(很大一顆),店家說超過一個禮拜不給換,跑到台中國祥,給工程師看確實是鏡頭內部的灰塵,不是從外面掉進去的,他打電話給店家不知說什麼?就叫我回店家換一支新的,店家說如果是「榮泰」想都別想,國祥服務算不錯啦
咦...真的還假的啊...

鏡頭有國祥的?
不是dslr機是國祥...鏡頭是泰榮嗎?

還是另有解呢?....看都看不懂....

不然我想買17-55...但一隻好的鏡頭這麼貴....但
泰榮的服務...我真的不敢請教哦!
是"的".不是"得"喔!!
在保固期內.本來就該免費維修.變焦環若是真的人為破壞.需要更換零件.哪能這麼簡單就放過.
只是簡單調整或重新校正.當然要誇大一點.讓你感激一下.
又跑了一趟國祥,以前正成貿易代理Tamrac時,購買的一個大型槍包,行動中肩帶的扣環竟然斷掉,還好機鏡無損,下了班跑道國祥(二樓營業到19:30),要買扣環,接待員拿了一個出來,要付錢時居然說免費,雖說是個小東西,但感覺卻是不一樣,在十月初定D3100KIT,預定15日交貨,被延到下旬,以電話連絡時的推拖(說14日以出貨,經銷商說約下旬才會到),不同部門懹人的感受也不同。想到不久前買一顆Manfrotto503快拆版上的螺絲,200塊錢,還真是貴!有點痛。相機展時在正成攤位,Manfrotto516標準型快拆版,他有兩片,要他賣我一片就是不賣,也不能說他生意是怎麼做,人各有難處吧!
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