公司貨保固內到榮泰送修vr 70-300mm的疑問?(後續情況更新)

我在香港的sc保修入塵的ccd,看見小窗中有一點塵...
也想他幫我清...但保修哥哥說,沒影響成像不用理會吧,
下一次到成像是因為塵才來吧

老實說......不是一年嗎...要 我等到什麼時候才去保..

還有...只會保什麼!!
shiuken wrote:
不過我擔心的是會不會再惡化下去,只剩幾天就到保,那時再壞下去就得自已付費了


為了避免過保固期,
我想到一個算是務實的方法,
你再去問榮泰,
請榮泰幫你送去 Nikon 原廠修,

這樣,
一來, 可以在保固期之內,

二來, 我覺得代送成本遠低於鏡片成本, 比較能夠說服榮泰,
而且, 你是正常使用下出現這個問題,
所以就算榮泰說鏡片變質不保固的說法站得住腳,
但榮泰應該有道義上的責任要幫你處理日本送修的流程及運送費用吧

三來, 真的是鏡片變質的話, 是Nikon 的責任, Nikon原廠沒理由拒絕(否則會影響商譽)

所以,
你要不要這樣試試?
送日本可能要花很久的時間.
能解決問題比較重要.
tree.tw wrote:
為了避免過保固期,我...(恕刪)


嗯嗯~謝謝建議,我會打通電話過去請教的…
有任何後續再上網po囉
當兵樂~有夠窮
lo0513 wrote:
也許台灣代理商有他的難處...(恕刪)


代理商的物品賣的比水貨貴,所以相對就有他的責任。不管有任何難處,保固期內非人為因素的問題便該負責,無可推託。
令夫人是"女王",令嬡是"公主",請問我們是否該稱呼你為"陛下"?
早上特地再跑到榮泰去…仔細的再跟他們說希望還是能負責這一顆鏡頭,雖然工程師有點不太願意,應該是維修費用貴,再加上沒有料弄起來麻煩!不過我跟他說明了:

(1)我的公司貨的確還沒過保,而「鏡片變質」不保也沒有寫明在保固條例上,所以就保固條款而言我是站的住腳的,更何況我也不知道是不是剛買就有這情況只是我沒注意。

(2)榮泰修了那麼多鏡頭,鏡頭有沒摔過碰撞泡水什麼的其實也看的出!何況我這一顆連漆都沒掉,可見我是在正常情況下使用所自然產生。

(3)我不是要當拗客,拍出來的畫質無損我知道,但體質不好的鏡頭難保會不會再惡化下去,過保就只能自認倒楣了,所以希望榮泰還是能處理。

接待我的工程師看了看,再拿進去給另一個工程師看…最後他們還是收下來,但是因為要再叫料所以可能要一個月

沒辦法囉,還是得再等!!希望之後是好消息。

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題外話:我是國防役回役,下個月第三周的星期一就應該會進去了,啊最近70-300vr出包,canon a610也接觸不良開不了機而送修,所以最近…真不順
當兵樂~有夠窮
shiuken wrote:
早上特地再跑到榮泰去...(恕刪)
恭喜能送修
這段時間忍耐一下吧~
希望真的能修好
shiuken wrote:
起因是這樣的:每次拍...(恕刪)


經過再送榮泰後鏡頭回來也已經更換鏡片了,工程師說是裂第二個鏡組而不是vr鏡組,

所以我猜因為這樣所以速度較快??不管如何鏡頭終於完修回來有好結果囉

而且榮泰順便把所有的鏡片入塵清過,一整個通透無塵呀~真是太爽了!!

這次送修雖然有波折,但是過程中工程師也都很清楚的講解所以基本上我還是肯定榮泰的維修態度

以後買鏡頭因為差價沒多少所以還是會挑榮泰的公司貨…

順到一提的是公司貨記得要認明黃色保單有蓋榮泰的藍色大章,

而且購買的時候記得再請店家再蓋店章及寫明購買日期,

因為鏡頭出包真的有時候就差那幾天…
當兵樂~有夠窮
說到榮泰,
之前我的 24-120 VR 也是在保固到期前1個月 , 在無人為因素下, 不能AF 了 .
榮泰收件後, 看一下保單就叫我回去等通知了.

約 7-10 天後就通知拿回了 .(PS : 那時工程師有說, 最近 AF-S 的內置馬達故障情形比較多喔 ...)

但大大這個情形 , 他們應一開始, 就要作保固才對吧 !!(雖然最後是歡喜收場, 還是想唸一下..)

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