公司貨保固內到榮泰送修vr 70-300mm的疑問?(後續情況更新)

起因是這樣的:每次拍完照後我都習慣會把鏡頭清一清對著燈光看鏡片情況有無入塵然後再放到防潮箱內,

但是昨天卻發現我的70-300vr鏡內有一個長長的「裂痕」??

著實令我想不透!!使用正常且沒摔鏡為什麼會有這個像髮絲般的裂痕出現在鏡中,

雖然這樣的小裂痕對拍出來的照片也不會有影響,但我怕情況會惡化所以送到榮泰去,

好險我的保固就剛好到三月底= =|||

早上送到榮泰後工程師看了看先跟我解釋這不影響成像,

造成的原因有可能是碰撞、溫溼度…之類的關係讓鏡片與鏡片之間產生裂隙,

但重點來了:工程師說鏡片變質與入塵的情況他無法算在保固內??真的修大概報價10000~

如果我剛買沒多久的話他還能請原廠幫我處理,但我已經快過保了,

工程師的態度很誠懇…也一再表示不會影響成像希望我就不要修理了…

但我心想那我買你公司貨一年保固是買假的嗎?就算是3/31號送修我應該還是站的住腳吧!

但「伸手不打笑臉人」我最後是被他說服而離開榮泰,因為我不想當個澳客硬拗,

不過我想請教站上的前輩,事實是否真如榮泰所主張鏡片變質不算在保固內呢?

榮泰能主張我的鏡頭「快要過保」而且不影響成像而請我不要修??

公司貨保固內到榮泰送修vr 70-300mm的疑問?(後續情況更新)
公司貨保固內到榮泰送修vr 70-300mm的疑問?(後續情況更新)
公司貨保固內到榮泰送修vr 70-300mm的疑問?(後續情況更新)
嗯~~ 看了真的是讓人很難過的痕跡
不曉得您有沒有拿來試拍呢
是不是真的像那位工程師所說
"不影響成像呢"

從最近端到最遠端
最暗到最亮都試拍看看
真的影響到成像 在保固內就快去爭取

目前我沒買過這麼專業的機器
也不知道這是否是正常
不過換各角度想
假如在購買時
有這麼一條線 出現在鏡頭上
無論店家或工程師怎麼鼓吹"不影響成像"
我還是不會購買 心裡還是怪怪的

希望對您有幫助




shiuken wrote:
起因是這樣的:每次拍...(恕刪)

重點來了:工程師說鏡片變質與入塵的情況他無法算在保固內??真的修大概報價10000~

如果我剛買沒多久的話他還能請原廠幫我處理,但我已經快過保了,

那我們以後還買公司貨幹什麼~~還不就是買一年的心安~~~!?






"工程師說:鏡片變質與入塵的情況他無法算在保固內??"
這句話有請站上熟悉此道的大大出來給予釋疑~~!!
我也非常想知道這句話的真實和合理性~~~!?
怒吼吧~~!!RB26DETT~~~~!!
一定要強烈爭取你自己的權益,只要保固期間,非人為造成的損壞,原廠都該無條件負責,而且如有摔鏡或擠壓,
裂痕不會像你相片中那樣直.也請榮泰指出,保固條文中哪裡有說鏡片變質不保固.
我愛D1200 http://www.flickr.com/photos/philpeng/
要榮泰負責+1

不負責的話標題可以改的再犀利一點
我的媽啊~
如果是自然產生的也不保固
那以後只好多支持水貨
也許台灣代理商有他的難處,直接洽日本Nikon,日本人的服務應該是ok的......

ph54441 wrote:
一定要強烈爭取你自己...(恕刪)
入塵也許能說不保固, 但鏡片變質絕對是品質問題, 豈能讓他說不保固就不保固, 就算到最後一天也要爭取!!
看別人不順眼, 是自己修為不夠
lo0513 wrote:
也許台灣代理商有他的難處,直接洽日本Nikon,日本人的服務應該是ok的......


我先講我的經驗,
我前天才從榮泰拿送修的 VR 18-200mm 回來,
當初是因為完全無法自動對焦,
前天修好了,
是因為馬達壞了, 榮泰幫我更新,
取件時, 工程師說他維修時發現鏡頭內發出進沙的聲音,
不排除是使用時, 風吹進沙, 造成馬達漸漸受損, 這是工程師的猜測,
但工程師仍讓我免費維修(保固在3個月後到期),
應該是因為認定我是正常使用下出問題, 就沒多問我什麼.

以我這次的經驗,
我覺得榮泰的服務不錯.
我打算未來買 SB-800, 也買榮泰的.

我覺得現在樓主的問題應該是,
是否鏡片變質的情況就無法算在保固內?
馬達可保固, 鏡片就無法保固??

這可能就要問日本原廠了,
如果 Nikon 原廠也說鏡片變質不保固,
那麼, 榮泰就沒錯;

如果 Nikon 原廠說有保固,
那麼, 榮泰就有責任了.

這是小弟心中的公道話.
tree.tw wrote:
我先講我的經驗,我前...(恕刪)


其實也就是那個工程師真的講解的很仔細也很客氣,服務態度真的很不錯…

我才會在當下被說服…圖那的那條線其實要某個角度才看的出來,

這幾張圖片是調了很久再用手動對焦才拍的出那條隙痕的…

不過我擔心的是會不會再惡化下去,只剩幾天就到保,那時再壞下去就得自已付費了

這隻鏡從使用來沒碰過、摔過,如有的話也是AFS先掛點哪輪的到鏡片!!

所以我才好奇正常使用下「鏡片變質」真的不在保固內嗎?

再者問日本原廠會不會mail來往的時候就過保了!!還有我該到哪邊聯絡才能更快聯絡到日本原廠呢?

謝謝大家的意見囉!!
當兵樂~有夠窮
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