chtsai0923 wrote:
記得還有另一個故事，......
.說是因為他們的產品不夠好，所以有問題等等的言詞，聽了實在讓人覺得不太可思議，....(恕刪)
許多日本的大企業把產品當做有如是自已生下的兒子般的重視，產品的好壞就有如公司名譽的好壞，
收了客戶的錢，就會對客戶負責應負的負任，所以大多日本人買東西很乾脆，拿了就走，很少東挑西挑，
反正有問題公司一定會負責，這在日本是企業經營很正常也很正確的觀念。
反觀國內不管公司代理商，大多是只想先把消費者的荷包撈光再說，國內消費者對購買產品價錢上也是能殺就殺，
買前深怕買到劣質品，價錢先不論，大多人買個幾百塊的東西就得要端詳個老半天，事後產品一出問題，
公司能推就推，公司不想負責時，就常見消費者為了一二佰、一二千的產品問題搞到上新聞雜誌找消保官，這已是台灣消費行為常態。
我們看日本的服務態度不可思議，日本看我們一樣是覺得不可思議。
