totoro1113 wrote:那要怎麼證明??我不...(恕刪) 你說的35000維修費~榮泰也對我提過~深入詢問後~工程師回答:其實是換一顆新品給你~但聽到後更無言~換句話說:那不是等於花了8萬多買一顆鏡頭了~讓我覺得花錢買公司貨~是如此的無奈~還是希望有相關單位出來重視這個問題~不然以後大家都會往另一邊(水貨)靠攏~
"且A店員也說~7天內有問題換新品~....."之前看謝律師的節目有說到7天鑑賞期的事意思大概是在購買當時無法看到,摸到實品的東西,才有所謂鑑賞期,所以網路購物,購物台,都是有鑑賞期的看的到摸的到的,都沒有鑑賞期(若有錯還希望各位指正~~)所以A店員說這話已有問題了除非公司另有規定可以换,不過由後面的描述看來,應該是不行退換新品....強烈建議樓主公佈店家名稱~(公佈名稱應該不會有問題吧???)
請聯絡當地消保官你確定你在七天之內還有回到原來的店家,你就可以爭取換貨是店家的責任,不是代理商你付錢給店家,不是付給榮泰換貨的責任在店家,不在代理商不要管店裡面誰說的不對,誰不懂或不懂只要店員答應你的,就是店家答應的店員是店家的代表,他的承諾就是賣方的承諾不可以 A 說這樣,過兩天回去, B 說沒這回事,說 A 不懂, A 搞錯了你買賣的契約是建立在 A 答應你某些條件 (七天換新)現在只有兩件事,1. 店家實現當初答應的條件2. 條件不滿足,買賣不成立,叫它退錢算客氣,你還可以告他榮泰跟你無關,不管榮泰說什麼都是他的問題,不是你的不然你把你的瑕疵品上網賣二手,看哪個倒楣的買了等他發現問題,跟你要求退錢,你就說,賣給我那家店讓我換,我就換新的給你,不然不行倒楣的說,那怎麼辦? 你就可以說,你盡量跟原店家爭取於是倒楣鬼就乖乖的認了,是吧!!!想也知道,哪有這種白癡!!!所以你也不要當這種白癡至於榮泰,只好在網路上加減罵,聊勝於無,以後有機會大家來修理他真的要修理他其實也可以,發起一人一信,寄 email 到日本 Nikon01 網友夠團結的話,絕對有用的只是台灣人呢,跟團結兩個字不太有關係
tgr wrote:請聯絡當地消保官你確...(恕刪) 我知道直接要對我負責的是店家~而不是代理商榮泰~(這點我有跟店家強調過)而是詳述榮泰處理的方式~以及買公司貨卻沒有相對保障的想法~消基會方面也詢問過了~不管是北部或是地方新竹的~北部消基會的回答是:可以寄存證信函~一聯給店家~一聯給代理商~一聯寄給消基會~新竹市消機會回答是:直接上網申訴~牠們會派人處理~而我是想在給消機會處理前~了解一些法律上的條件~以及我該有哪些證明或資料~(一些實際需要的東西)也是在觀看店家後續的處理方式再做決定~(這也是我還沒公佈店家名稱的原因)所以上發文也是希望有相關經驗~或是相關專業的人士指點教導~也謝謝各位以及tgr的建言跟發言