嬌貴的24-70,請問榮泰到底保固什麼?

榮泰平日才有開,有次我提早下班
想在下午六點前趕去送修鏡頭

六點才剛好,我看他們公司員工已經走得差不多,裡面都沒人了
櫃台也沒半個人,還好有一位準備要走的員工,好心願意幫我收鏡頭

不然我真的要白跑一趟




如果我公司跟他們一樣下班超準時就好了
(題外話)
痞子雲 wrote:
鏡頭漏光,原廠設計瑕疵。Nikon 全面免費更換一個零件...(恕刪)

真的嗎?
所以每一顆N2470不管有無災情都可以免費回去換那個零件?
怎麼都沒有召回免費維修的訊息啊? (像汽車那樣)
還是我沒注意到><



蘿蔔頭 wrote:
其實保固這東西.真的..連天災都不能保
何必花大錢去買一片沒保險的紙張,空虛又沒用
買二手面交或水貨就好
這就是台灣...(恕刪)

是沒錯~但不能講這就是台灣啦.
應該說這就是...榮泰

所以~以後N家的鏡頭真的都買水貨就好!

1uuoo wrote:
在日本維修當然不用錢,因為有保固,在台灣,有保固等於沒保固


你這段話嚴重誤導別人啊~~

人為損壞不管台灣還是日本,一樣判定為非保固範圍是要收零件費用及維修費用的。

樓主自己都說是自己不小心摔到,除了對焦環皮那真的是Nikon的用料不良導致、對焦表尺漏光也是設計不良,其餘部分都可說是因為摔到才引發的不是嗎?
Canon EOS 500N + EF 35-80mm F4-5.6 Canon EOS 300D EF 28-105mm F3.5-4.5 EF 50m
看了您的說法,我覺得會把很多問題都不算保固好像也沒什麼不合理,因為您有說到鏡頭摔到用遮光罩撐了一下,這樣似乎是遮光罩接在鏡頭上。而若當時鏡頭也是接在機身上,那接環部份是有可能連帶損壞。
鏡頭這種精密光學設備要拆修我看都便宜不到哪去。說個讓您稍稍寬心的事,小的一支ZF.2 21/2.8公司貨不小心摔到地上,光圈環卡死、電子接點變形,結果由代理商寄到日本修,光圈模組全換、電子接點修復加上光軸檢查,總價25000,幾乎是新品價格的一半了。所以您這樣那還不至於太糟。

jenhoxen wrote:
樓主愛機是D700嗎?我有遇過100%和您相同的狀況,不過鏡頭是17-35 我也認為是接觸不良.

我認為您可以8K全部修理,因為合計起來比分開修理省不少...(恕刪)


是的,D700,您可以仔細觀察,接環一個橢圓形的小洞,外觀是否有翹起,(很輕微)
問題是 8K 不包含接環,而且其他處理的部分,我使用上沒有任何問題,除了變焦蒙皮。
就感覺花了8K 只解決變焦和對焦蒙皮,其他無感。



a_light wrote:
換下來的零件也不會主動附上
還說要事先說才會給........(恕刪)


維修單上面有註明,本來就不會"主動"附上


victor hsu wrote:
寧願多花錢給日本服務排名第一的相機廠Nikon修.(恕刪)


我有在日本換過蒙皮,服務是很好,但其實價位上,國祥並沒有多賺。
不過我的機身是水貨,所以無法在國祥更換。
另外,這種"疑似" 接環接觸不良的問題,很難用英文跟日本人解釋。(英文不夠好,日本人的英文也不好)


小 放 牛 wrote:
真的嗎?
所以每一顆N2470不管有無災情都可以免費回去換那個零件?
怎麼都沒有召回免費維修的訊息啊? (像汽車那樣)
還是我沒注意到><(恕刪)


有災情的才需要更換,不是嗎??
相機似乎沒有"召回",這種事情。但確實有公告免費維修。
要注意看官網啊!! 這似乎在24-70 推出來的半年內就發現了,所以後期的鏡頭,應該是不會有這問題。
我只是拖很久才去處理,因為似乎不太會遇到那種拍攝條件。


壓力鍋 wrote:
看了您的說法,我覺得會把很多問題都不算保固好像也沒什麼不合理,因為您有說到鏡頭摔到用遮光罩撐了一下,這樣似乎是遮光罩接在鏡頭上。而若當時鏡頭也是接在機身上,那接環部份是有可能連帶損壞。...(恕刪)


老實說他說的部分,我都沒有意見,我只是想知道,除了這些,到底保固了什麼??
另外接環的部分,我撐到遮光罩是縱向的,但接環是橫向的。 我不知道這樣解釋清楚嗎??
而且他有給我看一個比較嚴重的接環,有點翹起來的感覺,很明顯的一點點。
這似乎要橫向施力才有機會造成。




痞子雲 wrote:
是的,D700,您可以仔細觀察,接環一個橢圓形的小洞,外觀是否有翹起,(很輕微)
問題是 8K 不包含接環,而且其他處理的部分,我使用上沒有任何問題,除了變焦蒙皮。
就感覺花了8K 只解決變焦和對焦蒙皮,其他無感。...(恕刪)


這就是囉~~我認為D700不夠堅固也是原因之一,之前D2X五年17萬張,鏡頭不知上下多少次了,從沒見過這種狀況(應該說我之前用過的Nikon從沒發生這種狀況)這部D700及17-35沒有任何摔碰經歷,都是兩年左右機齡.

接環的圓洞與定位樁的尺寸不完全match,是造成卡到定位仍可左右稍轉的原因;如果移動range大到造成接點滑離金手指,縮光圈等一系列動作顯然就無法正常了

a_light wrote:
經過幾次事情之後.....(恕刪)

應該是換一支新的鏡身序號還是您所原的序號吧.

AlesiWu wrote:
應該是換一支新的鏡身...(恕刪)


日本是換一隻新的24-70給我
舊鏡頭的序號環拆下來一起寄回來
指揮艇!紙盒~~~~
別的我不知道

倒是24-70之前一樣變焦環卡住

榮泰得修3萬多

送日本原廠含運大概2萬出

連對焦的超音玻馬達都換了

雖不是換新

不過恢復的跟新品一樣

jenhoxen wrote:
這就是囉~~我認為D700不夠堅固也是原因之一,之前D2X五年17萬張,鏡頭不知上下多少次了,從沒見過這種狀況(應該說我之前用過的Nikon從沒發生這種狀況)這部D700及17-35沒有任何摔碰經歷,都是兩年左右機齡.

接環的圓洞與定位樁的尺寸不完全match,是造成卡到定位仍可左右稍轉的原因;如果移動range大到造成接點滑離金手指,縮光圈等一系列動作顯然就無法正常了.(恕刪)


雖然有段日期了~~但後來有更新狀況~~說明一下給你參考。

就鏡頭問題越來越嚴重~有時還無法對焦。
送了榮泰兩次,兩次都"拒收"。 因為技師認為不是鏡頭問題。(如同第一次跟我說明)
這點我就必須說公司貨好處了。水貨送日本兩次? 我想運費和時間就影響很大了。

由於機身是水貨,所以必須送民間保養廠。民間保養廠也不認為是機身問題。

造成...機身沒問題,鏡頭沒問題。(看起來應該是我的問題)
但技師很好心的幫我微調一下機身上的光圈耦合桿。真的只是微調一點點(就稍微凹一下)
看起來是改善許多。(事實上是沒再遇到,但我用24-70機率變很少,所以不敢說就好了)

所以這樣說起來榮泰也算是有良心,沒有因為客戶要求換接環就更換了。
技師不認為是接環問題,他是說你要換也是可以,但不見得就可以改善問題。

另外這就是機身和鏡頭不同代理商的缺點。 A + B 有問題。
A + 其他鏡頭都沒問題。 代表不是機身問題。
B + 其他機身都沒問題。 代表不是鏡頭問題。

對了,民間保養廠未收費。

然後 C 家 並沒有光圈耦合桿這個部位。


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