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國祥的維修據點和服務時間 也真是很讓人無言
都已經是台灣總代理 服務時間竟然只有週一到週五 09:00~19:30
送修還要特地請假跑一趟
現在雖然可以用寄送的
不過以我的例子來說 我買兩台D810 兩週後原廠通知招回更新韌體
D810 剛出來時一台將近9萬 兩台加起來差不多18萬 用寄的會不會有其他的意外發生? 我是不敢用寄的
本人也不住台北
還要特地請假跑一趟
到了國祥又要看服務人員 嘴 臉
真的很後悔 當初不知道當初哪根神經壞掉選了nikon
前面有大哥說到 消費者本身也有問題
說實在的 一個商品這麼貴 不管怎樣 也要有基本的品質
我很同意 遇到 機王/鏡王 是靠運氣&人品, 但是, 這也是為什麼要選擇公司貨,價格雖然比較貴, 也是希望商品本身有比較好的保障,
假如已經選擇了公司貨 還要擔心各種毛病 還要先學如何測試相機 甚至測一兩小時 有必要時還要叫主管出來拍桌 打電話抱怨
那選公司貨意義何在?
jarrypai wrote:
之前小弟也因為前代鏡...(恕刪)
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他們只要做service.
多少店家都得跟國祥拿貨.
公司貨是有保障，但各人覺得5成的保障端在「店家」
在說去店家消費，店家也是有賺的.
我今年二月才入坑，但之前有購買不少3C設備的經驗.
所以找好口碑好的店家就去了.
店家也是這樣跟我說
遇到狀況，有問題一通電話打給他們.
他們解決絕對比我自己送原廠來的有效率.
若是機器、鏡頭有問題，
我們自己送國祥得乖乖排隊。
但若今天店家夠強勢(量夠多)
反而是國祥care店家比較多.
看他們在跟國祥sales講電話的語氣就感受的到.
移焦，換支新的來.
然後笑臉跟我說不好意思，明天再來一趟測試鏡頭.
完全是兩種不同的感受.
沒必要花錢受罪
當然也不是花錢的就是大爺.
在樓主這種狀況,是可以跟店家反應一下的.
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