mckun wrote:
大陆的很多摄影器材专营店的信誉也很好的，有的还同时经营行货和水货，不过就是会明确告诉你罢了
是的~我的T124就是在大陸買的
是港貨
只是如果要買相機還是有人帶去買會好一些
如果真的憺心的話
那就買"行貨"
會有保修卡比較有保障些
此外在國美或順電買的好處是
可以刷外國的信用卡
憑証件就可以了
有很多的商家是沒有辦法刷外國的信用卡
像之前在深圳的BOSE專賣店買耳機時
那裡的店員就說
他們被拿假的信用卡刷了三、四萬元人民幣
所以後來都不接受國外的卡
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qqying23 wrote:
這是一個很有意思的問...(恕刪)
時不時看到網友大大抱怨送國祥維修東西
動不動就要幾個禮拜甚至個把月
在小弟看來
這是很糟糕的'售後服務'
原因在於台灣沒有NIKON的直接維修店
所有東西有問題
直接送回"原廠"
有人有想過所謂的"原廠"是在哪裡嗎???
小弟不清楚
但是小弟在大陸買的D200上次出了點狀況
問到購買的廠商
廣州有維修點
自己送去修理
一個小時搞定
順便還幫我把機身上的20 F2.8"順便"整理了一下
還有一次是鏡頭最後一片玻璃傷到(28 F1.4)
檢查了之後4小時左右
維修點給我電話告訴我鏡片的缺痕造成成相問題
要換鏡片組須等兩週備料...
問我是否要處理...
我想我們在台灣拿著原廠保單等待處理這兩件事情
大概會等到天荒地老吧....(按照處理速度)
這兩件事情讓我感覺到國祥代理了公司貨
是否真的具有服務消費者花較多錢買公司貨的價值與專業???
是不是我們作為一個消費者
應該能得到更為"合理"的服務呢???
我不知道???
是不是我們作為NIKON的愛用者
就應該拿著"公司貨"的保單苦苦的等待"原廠維修"呢???
我不希望!!!
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louislee0528 wrote:
時不時看到網友大大抱...(恕刪)
說的也沒錯，不過台灣的水貨商有兩種，一種標榜東西一出問題就送回日本去修，一種說他們在台灣有師傅會修，這些台灣的師傅應該也不是土法鍊鋼出來的，只是不知道他們技術能力到哪裡~~，至於公司貨，好像也是有兩種，台灣也有師傅代修的那種「原廠」
只是，有時問題太大，非送回日本不可，請問當地代理商貼的保固貼紙被撕過的話，日本會不會把它當做「人為損壞」，然後收比較貴？另一方面，如果我自己找人修過，日本原廠會不會認定說我應該要負比較多的責任，然後付多一點錢呢？
Ps.因為我曾寄東西給日本nikon過，我也聽說鏡頭可以送日本修，現在是怕他們從嚴認定導致我要付較多的錢修理~
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qqying23 wrote:
說的也沒錯，不過台灣...(恕刪)
偷偷跟你說喔
我的28 F1.4是二手買的
花了不少小朋友
原來第一組鏡片裡面有一小塊霉斑讓我每次看到都很鬱悶
上週回台灣準備帶回大陸清理前
發現後鏡組被敲傷了一小塊
當場心理血流不止
帶回廣州維修點前
還忐忑不安
檢查後維修站說可以向日本備料
整組鏡組更換
修理費當然是我自己出
但是還在可接受的範圍
而且維修日期給的相當準確
至此
心理頭大大的那顆結
終於解開
我覺得售後服務應當是如此
因為這都是NIKON出品的
不論是"原廠"或""水貨"
說穿了
我的D3在廣州買的公司貨
帶回台灣還不是一樣是"水貨"
但是對NIKON來說
不管水貨或公司貨
維修站都有一個標準定價
價錢視情況而定
水貨有點小問題拿去維修
可能也花不了多少錢
但公司貨在保固期內
如果是被判定人為的損傷
維修也還是該自己花錢的...
因此
在國祥要求大家愛用"公司貨"的同時
是不是該檢討服務與速度
別把消費者花較多錢應得到的權益給忽視了...!!!
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louislee0528 wrote:
...修理費當然是我自己出
但是還在可接受的範圍...(恕刪)
我很好奇，換那片鏡片究竟多少呢？
就我的經驗來說
公司貨在修鏡頭上有一些問題…
我之前打電話去問修鏡頭的師傅，說鏡頭要換鏡片要多少，他說他無料可換，要我打電話去榮泰
打電話去榮泰，服務態度是不錯，我後來問到師傅，說一估價就要5000，但大概至少3500跑不掉~~
我後來好奇問一下，洗鏡頭要多少，答案：3000
可是
拿給一些相機師傅洗，大概900、1200、1800左右（現在價格很多元化^^）
一些相機師傅的技術不管他究竟如何，也不能拿來拿去。
此外，如果是一些老鏡頭，台灣是不會有鏡片的~~
至於寄到日本，之前還被叫到台北大安郵局去領貨「聽訓」，說什麼要填什麼單~~，問題是我所有的單據包括寄出證明、nikon寄給我的信都可以證明我不是從日本「郵購」…總之，很麻煩。
這還是其一，光來回郵資就要不少
換句話說，台灣的技術與服務態度ok，我也不會想寄去日本
不過，日本原廠的好處是，就算沒有保單也有的修，也不必去別的地方備料，如果日本沒得修就只好死心了~~
例如，如果我的D1x有問題，蘭陽沒有料好修，我送國祥不一定有用（如果他一開口又要檢測費的話），然後，又要寄到日本，回來時間還不一定，那不如直接跟日本人溝通比較快。
總之，我送修東西的經驗也算不少，如果鏡頭送修能做到像記憶體快換一樣，那就太完美了
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qqying23 wrote:
我很好奇，換那片鏡片...(恕刪)
我好奇的是28 f1.4這顆已經宣佈停產很久的鏡頭
竟然整組鏡片都有料可以換
是不是意味著
這顆鏡頭還在生產呢???
上次我在廣州大沙頭攝影城買的d3
用了三天發現裝上我的85 f1.4竟然無法自動對焦
我把d3拿去賣我的器材店
經過他們測試
確實這台d3是有些問題的
而且器材店也無法判定問題在哪裡...
...
...
...
我想
如果在台灣的話
處理結果應該會是
填單--->等待--->等待--->詢問--->等待--->等待--->等待--->再詢問--->等待--->等待--->抱怨--->上mobil01發牢騷--->等待--->等待--->等待--->等待--->然後終於拿到檢查後號稱沒問題的d3(原來那台)
中間搞不好還會要把鏡頭拿去測試兩天
順便賴一下說鏡頭對焦馬達也有問題...還可以拖兩天
最後是拿著手中的d3心驚膽颤的使用
因為不知道會不會"舊病復發"
這時的保固期我想已經過了一半了
心力交瘁的nikon fans
大概也無力去抱怨了
只能默默概括承受
...
...
...
出乎我意外的是
器材店很阿沙力的說
這裡還有三台新的
你挑一台
用這顆鏡頭測完沒問題的話
就換回去
這台d3我們自己去跟nikon處理
然後
小弟就抱著全新的d3
開心的回家做第二次開箱照
或許大家會覺得我很龜毛
把台灣代理商說得一文不值
但是
或許就是因為大陸這裡的fans夠強勢
有問題追究到底的態度
逼得器材商必須用這樣的速度處理這樣的問題
提供更好的售後服務與技術支持
這事真的該讓國祥這些代理商好好檢討一番
而不是讓我們這些nikon愛用者默默的接受這樣的事實
每次看到有大大在板上抱怨送休的東西回不來之類的話題
錯失了出遊的機會
小弟就在心理打不平
喂~~~搞清楚阿,花錢的是老大耶!!!!
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