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1. 如果鏡頭是國祥向榮泰買, 再與D90組成kit, 那這時鏡頭要算是國祥公司貨? 還是榮泰公司貨?? 會有這個疑問的理由是保固由誰負責
2. 樓主第一次被通知是 "人為因素損壞" 時要三千元, 這個通知的人是國祥的人員? 還是榮泰的人員?
3. 樓主第二次被通知是 "人為因素損壞" 時要六千元, 這個通知的人是國祥的人員? 還是榮泰的人員?
上述這三個問題有點意思的
小弟不負責任的推斷：
1. 因為鏡頭是國祥向榮泰買, 再與D90組成kit, 所以這個保固應該由國祥負責, 理由是國祥應該已向榮泰買斷該顆要出售給樓主的鏡頭了
2. 第一次的通知, 小弟認為可能是榮泰打的電話, 理由是由最後的維修單中的報價推估
3. 第二次的通知, 則應該是國祥打的了......(理由應該不用再說明了)
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因為維修的鏡頭一直是放在榮泰那一邊 ......
國祥也有針對六千元報價作查詢 最後報價的確是六千元 還詢問我三千元的報價來源
我的說明是 維修單最後一行就有寫 "修理費 預估三千元"
那張維修單我也寄給國祥了 以資證明 前後兩次不同報價應該都是榮泰方面的訊息...
第一次通知 三千元 是誰通知 我也有告知國祥....由他們內部去查
至於kit組鏡頭算是國祥公司貨還是榮泰公司貨 這我也弄不清楚了
但我的"感覺" 榮泰好像把kit組鏡頭當成水貨了 亂開價碼.....
鏡頭維修方面 就算寄到國祥 最後還是會轉送榮泰的.....這方面訊息是國祥方面給我的解釋
的確國祥方面有人常注意這個網站的訊息...我會說這是好事一件.....
至少發現問題之後...有誠意想辦法改善 而不會當作什麼都沒看到
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果然多做功課是好的習慣....
另外,某篇提到的台灣充電電池"勁能"小弟也會把他列入參考名單中.!
出事肯認錯的廠商已經很少了 , 肯認錯又肯負責的廠商那又更少,真的是有良心.! 支持這種廠商才會有良性循環 !
感謝開版的將老鏡頭做'最後"的利用,讓我們見識到了鏡頭內的實際樣貌!
台灣一堆很會"招呼"日本人卻不懂得經營之道的公司得到代理權(主要靠的還是公司創辦人跟日本人的關係)...如果這是美國貨的代理商...應該馬上就被拔掉了...唉..日本那套"人情"or"關係"有那套的好...美國那套現實(一切以數字為導向)有那套的好..
打算..... D90 body 跟 鏡頭要分開買了...
其實整件事不應該讓事主跟榮泰有所謂的接洽...舉例來說....現在鬧的最夯的Toyota油門事件,如果你開toyota的車出事,最後鑑定是因為油門零件故障..Toyota會叫你自己去找那個零件供應商索賠嗎?....所以說國祥其實也是
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我也曾遇到這樣的問題,.我是原本從購入後第2天就發現有問題!!
第3天就馬上跑去台北!!\
日期:98.06.30
維修報告:無法變焦,鏡頭故障,....葉片錯亂.
那一次對國祥檢測人員,我仍是感謝,因為報告不到10分鐘就給我了.
拿著報告,我也順利整組退掉!! (因為賣家沒貨,所以整組退錢)
ps: 我的鏡頭No. 322xxxxxx~
也因為上面的事情,我對國祥還有1點點信心,
隔了2個月我還是入手d90+Kit"公司貨"跑去台北買(第2次入手)
至今滿意使用中.
^^
後記,記得退貨那天拿著報告我回去找賣家(桃園).
賣家當然不想退錢,...於是開始打電話想要調貨.
如果有貨,我當然可以接受! 但是聽起來就是沒貨!沒貨!沒貨!沒貨!
又不馬上退錢, 讓我在那發呆了30分鐘以上.... 當然火氣以經起來了.
最後我記得我跟賣家說:好,我出去買個東西,等等回來.你在跟我說怎麼處理!
回去的時候,手上多了一手啤酒,2包檳榔.拉了張椅子,東西往櫃台一放,不跟他癈話.啤酒才正要打開....
賣家急著說:先生, 真不好意思, 現在都沒貨, 我退錢給你, 好不好?
同樓主發文,一定要先自我檢討一下 我是不是"奧"客.......?
嗯! 這問題很難,讓我回家問問老婆先!!
ps:退伍之後這是我第1次買檳榔,平時也沒喝酒習慣!
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