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我六月初的時候在那邊付1000元預訂了Nikon 18-200mm VR,
因為博漢區其他家都要25000,只有他是賣24000,
過了幾天,我在上PCHOME時正好看到有貨就馬上下單購買,
結果PCHOME在3天內就把貨寄給我了,
所以我就去日光退訂,
第一次去老闆娘不在,店員也是說要老闆娘在才能退,
第二次老闆娘在的時候去就順利的拿回定金~
不管店員和老闆娘都沒有給我不耐煩或不友善的感覺~
有時候想想或許我可能是運氣太好：
別人在博漢區遇到的鳥事我從沒遇過~
(我在日光,展新,正陽,玖華買過,價格都沒比Ewhat貴)
別人在PCHOME的不愉快經驗我也從沒遇過~
(訂貨後三天內都收到貨,退貨一個星期內收到錢)
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Antoniio wrote:
關於當時與老闆對話的內容，真的只有讓人不悅，且「非常」的不被受尊重。
只因為第一次詢價，及選擇要訂時，價錢不同。
小弟正「快速」的在做決定時，脫口問了老闆：「老闆，我先跟您付訂金，如到時貨到後，並非我想要的日本製，而是泰國製，是否能退訂金？」
老闆口氣馬上變差，直接回：『那沒關係啊！我不收你訂金。你給我電話號碼，有貨後就跟你聯絡。我不需要收你錢，你不買後面還有一堆人排隊要買！』
我無話可說，只跟老闆說：「我瞭解您的意思，那支鏡頭真的很搶手。但是如到時候並非日本製時，不知付的訂金是否可以退？」
....恕刪
NIKON鏡頭十個有八個是泰國製的吧?這樣問老闆會覺得你再找碴吧
可以建議你下次要買鏡頭前做個功課
我不是日光的相關人士,不過我也是從事類似行業的人
收了訂單再退訂今很麻煩,因為都是跨月的...帳面會亂掉....
像是博愛路的傳統店家大多數是老闆娘兼職會計小姐...並不是像大3C有會計部
而且你這個問題老實說在博愛路10家有九家會回覆一樣的問題
第一個如果定不到貨客人會有怨言,榮泰都馬累積一定的量才批貨
第二個他要煩心連絡客戶的事情,你應該會看到在結帳區或是辦公區會貼一堆紙條...那就是
要聯絡的人
想想看....誰讓博愛路的店員變成報價機的?
真的是店員本身的問題嗎?
還是消費型態的改變?
客人來劈頭一句"XXX多少錢?能在便宜嗎?外面價格怎樣怎樣"
然後開始寫小抄每一家挑一樣便宜的買
我說老實話....沒什麼交情也沒有多常來消費憑什麼店家要給你便宜呢?
找一家優質且維修不推託的商家持續消費下去....
這樣店員就不在是報價機了
http://www.flickr.com/photos/easf
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pomo20010 wrote:
博愛路整排除了鴻昌好...(恕刪)
很抱歉，整個討論串看下來就這句話覺得全身不對勁。
也許您跟鴻昌有特殊交情或什麼之類的。
DCView 那邊的文章怎樣我不曉得，
不過就我個人四次和鴻昌打交道的經驗來看，
這間店完全是被我列為拒絕往來戶的對象之一。
第一次 (2005 / 五月)：
朋友帶我去鴻昌買 Lowepro 包包，
不曉得是彼此認識亦或是其他原因，
價格上有稍微低了一些些，服務還算可以。
第二次 (2005 / 十二月初)：
去問 Nikon 18-200 VR 這支鏡頭，
店員用一副不耐煩，甚至覺得我根本買不起的口氣應答。
第三次 ( 2005 / 十二月底 )：
詢問 SLIK 330DX 和 500DX 腳架價格為何，
鴻昌對陌生人一貫的高售價手段大家都知道，
當我面帶微笑詢問是否可把價格算便宜一點時，
男店員臉色馬上變臭，
甚至很不禮貌的從我手上拿回腳架，叫我去別家。
動作之粗魯讓我很想當場跟他翻臉，不過還是忍了下來。
第四次 ( 2006 / 八月底 )：
詢問 SB-800 售價，店員一副愛理不理的模樣，
也讓我下定決心從此不再到鴻昌。
當然以上純屬個人經驗分享，也許有其他人跟鴻昌店員熟識，
認為他是家不錯的店，那我沒話說，反正也不缺我這麼一個客人。
以後要我踏進鴻昌店內是不可能的事了。
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Antoniio wrote:
小弟正「快速」的在做決定時，脫口問了老闆：「老闆，我先跟您付訂金，如到時貨到後，並非我想要的日本製，而是泰國製，是否能退訂金？」
老闆口氣馬上變差，直接回：『那沒關係啊！我不收你訂金。你給我電話號碼，有貨後就跟你聯絡。我不需要收你錢，你不買後面還有一堆人排隊要買！』
我無話可說，只跟老闆說：「我瞭解您的意思，那支鏡頭真的很搶手。但是如到時候並非日本製時，不知付的訂金是否可以退？」
這時老闆的口氣更差，且講話更大聲了：『我不收你錢。你給我電話就好。有貨我在跟你聯絡。不要後面一堆人搶著買。』
然後一直重複著，『你不買，很多人搶著買！』，臉色更加不削，一直重複著他的理由。
(恕刪)
你這樣的說法，對商家來說，本來就會認為你是澳洲來的客人，再今天日本已停產，而你還要找日本製的，如果沒有你就要退訂金，我想沒有一家店願意接這個案子吧。
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之前在數X寶貝購買800IS時 跑了很多次 問了很多店家 就屬這一家價錢每次都不一樣
就覺得很怪 想說以前在網上看到評價不錯 就買下去了
後來發現在廣角端開閃光會有暗角 以為是機子出問題(上市第三天就買了 網路上並沒有注意到這問題)
就去問店家說可否換機去測試 但店家就一附臭臉 不但不給換機子測
問廣角端為何有暗角時還很大聲的說 你不懂相機啦 沒必要跟我爭執這些啦.....
本來很開心的以為可以找到一家不錯的相機店 結果換來這種差勁的感覺
為何在台灣賣公司貨的店家永遠都那一附嘴臉 讓我感到失望
在那之後 我陪朋友買相機 都只去那一家"試機" 買的話就去其他店買了
N家閃燈好 C家有L鏡 雙機流之路何時才能實現呀? 囧
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玖華: a. 買 Minolta 50mm 1.7 那次，49mm UV鏡號稱打 65 折，
其實沒比網路價便宜 (而且他們很好笑，以為買鏡頭就一定要買UV鏡，
否則好像你是怪胎似的。)
b. 聽說沖正片風評不錯，一聽沖 + 掃 230 元，我就說那沒關係，
先不用了。對方就說去別家也是送到玖華啦，不在這邊洗就不要
後悔的感覺。啊難道五色鳥也是送玖華喔???
c. 買相機包，員工緊迫盯人，最後因臉皮薄草率買了原廠相機包...
總之... 玖華規模雖大，但從 1F ~ 3F，每位先生小姐都屌屌的。
永勝: 這家也蠻大，去買簡易型的正片看片器。進門問小姐有沒一種 150 元的看片器，
她就一直質疑應該不只 150 元之類的，感覺又沒禮貌又想藉機坑我。最後男店員
證實是 150 元沒錯，結帳態度又差又草率。
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