惡魔貓 wrote:
說真的非常不認同一些...(恕刪)
這應該不算護航吧,應該是就事論事
不好該罵該說
但是服務業也是人,人也有人性
我以前在餐廳工作過,100組客人就有1~2組是澳客
能因為這一兩組澳客就說該餐廳不好嗎?
98組都服務很滿意,能因為這一兩組而說該服務人員不好嗎?
這不客觀,也不合理,更不人性,每個人都有存再的價值,你這樣寫,好像服務不好的人就應該自我毀滅
太極端了吧!!
照你的說法,再好的服務也都不會存在,因為只要有是服務也就一定會有澳客,只要有澳客就一定會批店家
只要批店家不管對不對就一定是服務不好店家就該倒,這樣誰敢開店服務啊
我強調服務也跟客人應該是雙方尊重,而不是客人最大,畢竟都是人,都會有情緒
難道古語說道:"女人如衣服 兄弟如手足" 就不用尊重女人嗎?
錯錯錯錯錯!!!!!!!!!!!!
這邊完章除了這句話外
我似乎沒看到服務不好的地方,反而看到的億華後續服務不錯的地方
小姐-->某位店小姐就不耐煩的說.."那你去別家店買啊"(她不對,因為做生意真的不能這樣)
客人-->我就說"可是我在別的地方問到的價錢比較便宜耶"(
,)真的很無言難道要去7-11殺價嗎?要去王品殺價嗎?要去誠品殺價嗎?要去麥當勞殺價嗎?要去爭鮮殺價嗎?
怎說呢,在台北信義區一坪幾百萬都有,難道我要跟賣房子的說,人家台東一坪才幾千塊?
當然服務業要有高EQ,是真的!買家自己本身也是要有高EQ!
問個好問題,比一個好答案好,
我之前有位朋友為了買個記憶卡貨比很多家,結果最便宜的才便宜50(兩三年前記憶卡很貴的時候)
出場人物A店,B店,朋友
就是跑A店問完,結果我朋友自己本身帶去的記憶卡放在A店
然後跑B店問,B店便宜50.就在B店買...買完才發現記憶卡不見了
然後跑回A店問,A店老闆跟他說,沒看到...................
當然,結論是!假如真的是A店老闆給A了!這種店不要去!
換個角度,為了50元跑這麼多家!東西又不見~~不是很X嗎.........
我的原則,真的有時候花錢交朋友!因為東西出問題的時候就知道當初多花的錢值不值得!
我不是幫億華說話,我也不認識他.............但我自己也是老闆!
