哈...感覺樓主是說反話來的~~這有什麼"揪感心"的? 真的要"感心", 應該是7000不要收阿~~又不是當紅的機型要堵水貨, 更換費用也包含工資了, 這種時候還有人有心堅持在E1, 應該好好愛護(更加強向心力)才是吧.
各位大大的回覆 小弟看完了我並沒有說反話的意思只是單純感覺到 維修人員為客戶想然後給建議 這是我感到感心的地方我沒有用過別家機器 也不希望跳所以無從比較別家是否這樣因為O家色調 真的就是那麼迷人維修人員讓我覺得不冷冰冰的回答至於那七千塊 要不要花 小弟覺得見仁見智 我是真的有心要花這條結果算是意外的省下來PO這篇只是小弟單純多愁善感所產生的感想
感覺台灣的消費者真可憐,連被坑還要感謝別人。 現在的日本大廠都是全球保固,區域經銷商本來就有義務要替客人維修,沒有在收什麼檢測費的。 我們公司的產品賣去歐洲,德國人買了卻要在法國修理,不管保固內還是保固外還是要修理。如果是保固內,每家代理商都可以跟總公司要求費用,因此對他們來說根本沒差。 叫元佑拿出代理商的簽約文件來,肯定Olympus會要求負責旗下產品的維修業務,而這也是當代理商最基本的條件。
說說我的揪感心經驗前陣子我的12-60mmSWD對焦環轉動不順保卡一看剛好給我過保半個月打給元佑,黑貓還是乖乖的叼回去,工程師檢查後調整鬆脫的排線然後黑貓又乖乖的把我的愛鏡叼回到我的手上費用:0爽度:無價如果元佑存心撈錢,他確實可以理直氣壯收我維修費+黑貓運費,我也無話可說,當然心理會很不爽每個人對服務的要求與實際感受或許不同但幾次元佑的服務我都很滿意,所以就心甘情願的繳保護費買公司貨了
元佑服務真的不錯 想當初我的第一台C700 不小心意外落水...他們還是派人到府收送 檢修後送回~沒收任何費用 功能依舊如初 只是............C770 被宵小給偷走了但還是給元佑肯定一下~哈
我也是覺得元佑的服務很不錯。小弟的50200,早不知道過保多久了。但他的橡膠老化到根本轉不太動,送去後三天就回來了,而且超便宜。其他國家是怎樣不曉得,但是在台灣,我還沒看過別家的服務更好的。當然小弟只是井底蛙,不要戰我喔~~~呵呵
phuang3 wrote:感覺台灣的消費者真可...(恕刪) 台灣沒有Olympus的"全球"維修據點這確實是在國外購買Olympus時候很不方便的一點但是要說到"可憐"也有點太言過了就如同台灣買了到大陸也不是到處可以維修全大陸也才"4"個全球服務維修據點