1. 元佑修東西很快的, 幾乎當天或隔天就好2. 加上宅配時間, 我送修大約都 三個工作天 拿回相機3. 換鏡頭 "在Olympus相機" 不可能造成感光元件入塵只會 入塵在超音波濾鏡上面阿這個狀況開機抖一抖就掉了所以感光元件上面有塵點, 代理商應該要免費處理才對這是組裝品質的問題, 不是使用者的問題我猜測客服人員應該是誤會成 油性灰塵 落在 超音波濾鏡 上這種就是人為因素
回覆一下我個人的經驗先前買了一台 E-M5因一些問題回相機店請老闆處理被眼尖的老闆發現在 CMOS 與低通間有入塵當下老闆就填單送回元佑幾天後機子送回到相機店入塵沒了, 但元佑換了一顆新的CMOS 組件
我也分享一下自己的經驗好了我用的是e-m5,通常拍出來有發現入塵時只要多開關幾次強迫除塵裝置運作大概就解決了不過有一次發現有一個點怎樣都去不掉就找相機店幫我處理一下,結果他們認定那是在除塵慮鏡內側的塵點建議我送元佑處理因為我的己經過保,所以聯絡元佑後我自費請黑貓把e-m5叼走。過幾天元佑回覆我,己清除內部的塵點,而且也把有裂痕的螢幕框換成新的最後要我留下地址方便他們用宅急便把e-m5送還烚我重點是...全部免費!!
SONY 中高階手機號稱防水手機,記者會上跟宣傳上都大打廣告以此為賣點,結果到後來呢...還不是照樣進水...,消費者就用這個...廣告跟文宣...跟SONY凹修理不用錢,不然就告消基會說廣告不實... 搞到後來SONY被魯怕了...官網上直接把防水相關文字說明都修改掉了...防水手機別在水下拍照?Sony 這樣解釋 你要拿他們官網的東西去跟他們揮,就跟其他網友說的,你對宣傳手法認真就輸一半了,你有你的想法跟論點我尊重你,我只是陳述我個人的想法跟論點而已~僅此而已 最後祝你相機修理不用錢,免費換一個新的CMOS
謝謝各位前輩的經驗與建議我接下來會用這台像機,先度過之後我需要用到像機的時間,我只能盡量先不用F10以下的光圈(還是該說以上?就是盡量避免用到F22那端的)然後我會連絡客服,問他願不願意來取貨,前幾天我也有諮詢過原廠工程師,他說的結果是,如果是感光元件與低通濾鏡間的入塵公司會直接換一顆新的cmos那如果是超音坡濾鏡與低通濾鏡間,他會試著把那個塵點噴掉,關於是否適用保固,前者是保固內,後者他是說會看情況我這邊的立場當然是希望她能夠用保固幫我處理,但是如果需要酌收費用,我也會評估值不值得有後續的結果,我會在上來跟各位前輩報告謝謝
先恭喜師兄看能夠得開。只要代理願意承擔責任,用家就能安心。我身處香港,加入OM雖然只有大半年的時間,但對OM代理的態度感到安心。而且Pro Lens系列及定焦鏡頭的質素很好,勝任於任何環境。好好享受吧。
分享一下個人最近送修狀況相機e-m5m2 感光元件髒污鏡頭12-40mm 鏡頭入塵都是今年五月份購入機身使用後一兩個月就已發現髒污因為感光元件的髒污像是液體沾在元件上,自認倒霉,可能不小心將液體噴進去,在不影響平常拍攝的情況下,就沒有清潔的打算自己膽子也沒那麼大,這麼多張小朋友換來的精品,要自己來我還真下不了手,所以置之不理一直到最近爬文爬呀爬爬到樓主這篇,想了很久,最後決定拿回原廠清,鏡頭也順便拿去看看,雖然我知道鏡頭入塵真的不可避免,但號稱防滴防塵然後使用不到一年就如此,還是有點小小心寒星期一親送台北元佑心想感光元件應該清一下就好,可以當天帶回,鏡頭因為還要拆開,所以沒有要求當天取件(當時業務也是如此說的,跟預想的一樣)填寫資料後工程師檢測發現髒污是在感光元件裡面,沒錯 就在裡面不過我的像是液體般流進去裡面怎麼可能不是密封的嗎?工程師說要拆開來才能判定裡頭是什麼東西以下是個人猜測如果是液體,真的太像液體,沿著液體流向中央還附加一條........沒錯就是一點一點的順著液體流向的線如果真是液體,那麼外部濾鏡一定無一倖免,可是外部很乾淨,估溜~(聲明我真的沒擦過)不信就不要繼續看下去星期三元祐小姐打來通知我已清潔完畢,要我什麼時後可以去取,我說當初送件時業務說完成後會以寄送方式寄回小姐說好的,那麼本件是以清潔方式處理,運費要自付我直回可是那感光元件非一般入塵,他是在感光元件裡面 裡面 裡面(回音)小姐馬上說好的,我問下工程師再回電沒多久就回電了,先生我們會免費為您寄送,您的地址需要更改嗎?......略(當然運費是一回事,要是一般入塵或髒污,運費我自己付無所謂可是那不是,我只想知道那到底是什麼東西以及原因是什麼,是不是人為我們一起討論麻!,下次就可以學會避免啊)過沒多久工程師打來,我說那層不是密封狀態嗎?怎麼會有異物進入,他說其實不是密封,是只有一層塑膠墊圈。蛤!!!(所以意思是往後還是有機會進入到裡面囉)傻眼加但是又何奈,那裡面東西是什麼?工程師說他也不知道,一擦就掉。然後在一陣胡亂問答後,結束最後一回合。總之聽到工程師信誓旦旦說以後不會發生如此情況,你相信這話嗎?我是相信了啦,不然還能怎麼辦星期四收到相機馬上檢查感光元件,乾乾淨淨的,只是四個邊外觀好像有點不一樣。恩..真的不一樣嗎?吃驚為什麼送修前沒拍照,哎算了一直到目前相機使用上沒什麼問題,鏡頭部分我就不說了,只要不把灰塵當飯吃,我是可以接受的。故事說完了,提供給各位大大參考第一次送件元祐的經驗,非常滿意,過程中小姐與工程師都非常耐心處理,雖然也沒給什麼確定的答案,但總算是清乾淨了警惕自己1.買機時,太相信店員說機子沒問題,自己沒仔細檢查。(我以為我們很好)哈2.一直以為那是外表髒污,覺得可以一擦就掉(妹那麼簡單,就能找到?)3.送修前記得拍照留念4.原廠都說機子好了,拍照也沒什麼問題,就別再糾結那是什麼了謝謝元佑謝謝大家