請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)

想請教 有哪位朋友曾經送修GRD2到總代理的恆隆行維修過呢???

在下我送修的經驗...與大家分享一下 也給大家參考看看...

●由於GRD2的手把蒙皮的部分容易因為使用時間的增長而逐漸脫落
這是情有可原 也是無可厚非眾所皆知的事情...我也能夠釋懷
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)

●不過也因為GRD2這款相機容易CCD入塵
其實這也是預料中的事情...所以當初購買的時候才特地選擇標榜"三年保固"的公司貨來購買..

在送修之前 我一直遲遲猶豫 要不要送修..
因為手把的蒙皮脫落 壓一壓也就還可以繼續使用 不會影響到一般拍照
而CCD入塵 只要不把光圈縮小過度 其實也看不太出來....(也不知道自己在忍什麼?)

由於工作上天天都會需要用到相機的狀況之下
實在很猶豫要不要硬著頭皮把相機寄回原廠維修
(另一方面是 很擔心原廠的維修是否妥當...)

最後我詢問了恆隆行的維修部門 這樣的手把蒙皮重新貼附的處理 需要多久時間?
(PS.起初沒有提到CCD入塵等問題 只單單手把蒙皮重新貼附)

結果恆隆行的維修部門小姐給我回覆說 需要"工作天七天"
我就說 明明是手把的蒙皮重新貼附而已 花個一個下午好不好??
竟然跟我說 扣掉寄送日程以外 需要花工作天七天...
還跟我說 若很急的話 可以附註說很緊急 說什麼師父會盡快處理...

●結局我還是硬著頭皮送修了...(買不到一年的狀況下)
第一次鬆修時 我想都要修 就另外附註 手把蒙皮重貼之外 也請恆隆行維修部門幫我清理CCD入塵問題
當然當時也附註了 工作上有使用需求 懇請盡速處理 緊急 等字樣..

修了一個多禮拜 最後依舊是緩慢的處理 我整整兩個禮拜沒有GRD2使用....
不過東西回來了 手把蒙皮有幫我重新貼附過了 尚可!
但是...重點來了 CCD入塵的問題 原本的塵埃處於中央右下角一點點 小小一顆....送修後↓
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)

●竟然原本小顆的塵埃不見了
換回了一條大條的塵埃 + 小顆的塵埃 各一....我快要昏倒了

完全沒有想到 送原廠恆隆行維修 回來會是這樣的水準...?!
有修沒修其次...難道在出貨的時候 都不會檢查看看的嗎??
我打電話去恆隆行維修部詢問
那所謂的"師父"跟我說 有啊! 我有看過才寄回去給你的耶...

我就問他說 您怎麼看的? 用什麼方法檢查? 然後寄回給我
所謂的師父就說 "這幾天天氣都不錯 我都對著藍天拍呀 看起來什麼都沒問題才寄回去的啊"

我聽完...整個就傻住了...
難道 原廠的維修部門就僅此而已嗎??
難道不曉得 CCD是否有入塵 應該對著白色紙張 白色牆壁..等 光圈縮到最小拍攝照片來檢查的嗎???

老實說 令我相當失望..!!
我將照片寄給恆隆行的維修部門看
電話打來說 隔天馬上派X竹貨運過去收件 馬上幫您再次維修

●他說到一個重點↓
GRD2的CCD是無法清理的 ??
他說也有許多送過來修理的案例 每次都是更換全新的鏡頭組來作維修

我就屆時問這位師父說
這樣子 更換鏡頭的時候 您有沒有小心更換啊
要是更換時 CCD又入塵了 怎麼辦?
另外要是更換新的那顆鏡頭原本從大陸生產工廠出貨前就入塵了的話
您們怎麼檢驗???? (目前GRD2的部品都是中國製造 = 恆隆行維修部師父口中透露)

他竟然啞口無言...我更無言......


●好喽~
GRD2隔天馬上又再次送入加護病房
又寄過去給原廠的恆隆行維修部作處理..@@;

這次很快速的 前前後後 大概四天左右我就收到東西了...
心想 想做還是可以相當迅速的嘛 那之前怎麼花了我兩個禮拜時間??

第二次送修回來 拿到手之後 馬上做檢查!
發現 嗯!沒問題 沒有入塵 手把蒙皮也在第一次送修時貼好了
整個感到很欣慰...終於GRD2回到我的懷抱了...


●結果 用了一兩個禮拜..總感覺哪裡怪怪的~
就一直覺得 怎麼照片拍出來的亮度 "很暗" ??
只要對著有顏色白色的物體拍攝 照片亮度 顏色 就會呈現相當的黯淡...
(PS.顏色調整為"鮮豔"的狀況下 F3.5 1/28s 自動感光度 多畫面測光)

當然我了解 只要是畫面中有參入顏色白色的物體 白天 白紙 白衣..等被攝物時
相機會自動偵測 認為畫面夠亮 所以導致測光失靈 將畫面調整為比較暗一點

●不過在送修前 這台GRD2不會這樣的
只要設定調整為 "鮮豔" 的狀態下 拍出來的照片都是很鮮豔且亮麗的
這也是為何我買GRD2的理由之一

不過最最最最令我百思不得其解的問題是...↓
為何我送修之前的相機 完全沒問題 顏色 亮度都很正常 夠亮(電腦螢幕端觀看)
送修之後回來 照片變得黯淡 亮度很暗

★我感到相當不開心的是
我拍了六張照片
第一次開機→拍攝白色居多的杯子3個角度→照片很暗→關機
幾秒鐘後
第二次開機→一樣 相同的設定 拍攝相同角度的杯子x3張→竟然照片變亮了

無解!? 我完全無法理解為什麼送修之後 相機變這樣...決對不是我個人的偏見 週遭的人也都一致認同↓
(ps. 光圈F3.5一致 快門1/28s一致 自動感光度 多畫面測光 畫質為鮮豔)↓
第一次開機拍攝 (原圖 僅縮圖)↓
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)

第二次開機拍攝(原圖 僅縮圖)↓
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)
請問 有人曾經送修GRD2到總代理恆隆行維修過嗎??(不愉快的維修經驗)

●不曉得各位有沒有看出 照片的亮度有差異...
同樣的狀況 同樣的設定 同樣的角度拍攝
怎麼出來的顏色亮度差這麼多....完全百思不得其解
在送修這兩次之前 根本不會有這樣的問題產生....

真的是令我 "相當不滿意" !!

目前還在跟原廠恆隆行協調中
發mail過去 還沒有得到回應的狀況下....實在忍不住 寫了這篇文章

是否各位有如此的經驗過呢???
而..我應該怎麼辦才好勒??
最後那兩組感光度應該有差吧

會不會是你選到點測光,而你兩次開機所對到的測光點又不同導致ISO不同所致

我個人是都用M模式,比較不會遇到測光的問題 ^^
goooooooooooooooooooood luuuuuuuuuuck
天阿!
我今天去定了一台,而且還是定平輸貨耶,怎麼辦??
我心臟很弱的阿!
好恐怖耶, 是台灣 ricoh 的代理問題嗎 ?
kikali wrote:
最後那兩組感光度應該...(恕刪)


●兩次的拍攝設定都是相同的喽..

猶如我文中所述 我的測光模式為"多畫面測光"(也就是全區域測光 並不是點測光)

而感光度的設定則為 最普通的 "自動"

對焦點相同 測光模式相同 光圈相同 曝光補償相同為0

也就是分兩次開機 設定相同的狀況下 拍相同的東西 竟然亮度不同....(錯愕@@)


●我也特地查了一下 您說的最後那兩組的感光度!

發現
第一次開機拍攝的那張為ISO154
第二次開機拍攝的那張為ISO130

竟然
第一次開機拍攝的那張 "暗"
第二次開機拍攝的那張 "亮"


有人能夠解釋這樣的相機靈異現象嗎??
感光度比較低的 竟然照片比較亮 (快門應該是感光度高的會比較快一點點 竟然感光度低的照片比較亮)
尤其感光度的設定為:自動 光圈先決模式 光圈都一樣訂為F3.5 快門也幾乎相近似的狀況下...



●另外...

我今天又發現~ 唉...

並不是一定要畫面中要有"大量" or "高亮度"的顏色白色的物體才會這樣...↓
設定均如前文所述 設定:均一 感光度均相同 測光模式相同 光圈相同 (光圈先決模式) 快門相同...
第一次開機拍攝


第二次開機拍攝



再來就是兩張照片 感光度刻意設定相同ISO100的狀況下 結局如下↓
第一次開機拍攝


第二次開機拍攝



怎麼搞的啊!!!?????????
Shon Kuan wrote:
●兩次的拍攝設定都是...(恕刪)

照片拍攝都是有開閃光嗎?

應該沒有吧,如果有,拍杯子的反光應該會更明顯才對

如果沒有開閃光,照房間內部明亮,確實是不錯的表現

我是沒有拍過對比的感覺,回家試試看會不會有你說的這種情況

最後,祝幸運能順利解決問題

3年保固也是我買的因素之一

入塵,我是沒注意到,回家拍白色的東西看看就知道!
wujames wrote:
照片拍攝都是有開閃光...(恕刪)


您好^^

照片均沒有開閃光的狀況下拍出來的

擁有這台GRD2也將近一年光陰 送修前從來不曾對自己的愛機有任何意見..

送修後....真是 失望以外 還是失望喽


另外補充

今早 恆隆行的維修部"師父"來電說到

詢問我是否有開閃光燈 與您的問題一樣

我的回覆是 每張照片都是關閉閃光之下拍的

他說有遇過人家送修 一樣問題是照片亮度不同

但是是因為閃光燈的出力有所誤差所導致的....

但我也很快的推翻了他的說法 因為我沒有開閃燈


再來

他還說另外遇到的例子是 照片亮度不同

原因是光圈F3.5 跟 F7.1

我又回答他說....那廢話 照片亮度不同 懂一點點相機原理的人都知道吧..


最後他承認他從來沒有遇過像我這樣的問題...
我心想 我還真倒楣啊...被你修到 還剛好被你遇到這樣的問題...
千錯萬錯 都不會是使用者的問題 而是原廠部品的問題吧...

我相信維修部的師父的維修沒有問題

因為他告訴我說 CCD入塵之後 要修理 就是必須要換掉整顆鏡頭模組

而鏡頭模組就包含了CCD在中

所以也讓我知道 原來先前我送修了兩次 已經被換上兩次鏡頭模組

也就代表我現在手邊的這台GRD2的CCD已經是第三塊了....

然後明天快遞又會來收走 寄去送修第三次

也就是說 我的GRD2又要再換一次鏡頭模組 又要再更換一塊CCD....


我的天呀...中國製的GRD2部品 實在太差勁了吧!!!
不是出貨時沒檢查好是否入塵的狀況 不然就是CCD出了問題 亮度顏色會跳色...

真的很令我傻眼...

不可否認 這台GRD2實在是相當不錯的一款相機 我到現在還是熱愛中
但是....唉....以上的林林總總 令我心涼..

晚點打算寫封信去給日本的Ricoh原廠看看好了...
天阿
我的GRD2 入塵超大顆超明顯的
在畫面的右上角用4:3才看的到
正想送回原廠處理
看到這篇文章
實在讓人不放心
zwei131 wrote:
天阿 我的GRD2 ...(恕刪)


放心 放心~

您一定不會像我這樣倒楣中獎的啦~

到時候也是更換鏡頭組(包含CCD)喽~

建議您送修回來之後 仔細認真的詳察是否跟送出去前有所出入...

最好是再送出去前先對家中某個擺設拍個幾個角度 幾張這樣

然後回來之後 再對同樣的物體再拍拍看 照片是否有所不同

如此一來就可以安心使用喽 (若沒問題的話啦...汗)

祝福您!


(PS.在那之前 先祝福我啦...我的GRD2才昨天寄出去給原廠而已勒...)
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!