不知道這樣該怎麼辦，還能夠保固免費維修嗎??
買了sigma18-50鏡頭，卻把保證書給遺失了
不知道這樣該怎麼辦，還能夠保固免費維修嗎??
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就以我待過的電子廠來說, 所有出貨產品都有一個編號, 不但可以查到何時出貨, 甚至可以查到是那一張訂單的貨, 客戶是誰, 品檢是誰, 出貨是誰, 收貨的人又是誰, 一切都是因為有做ISO啦....
所以你不必擔心, 我在愛買跟家樂福買東西壞掉打客服都會直接來收或或修. 像是Gibson的電視, 惠而浦的冷氣(過保固一個星期)還是免費到府維修, 我都沒有填過保證卡也沒有保留, 他們會看查出貨編號. 小家電如果幾天內壞掉, 拿回去大賣場就直接換新品. 所以我還滿放心在大賣場買家電的. 尤其是冷氣壞掉那一次, 雖然查出來是出廠一年又一個星期, 因為沒有填單, 維修人員就跟我說, 一般沒有填單, 他們會自己盤算, 多給幾個月的寬限期, 因為出廠後誰知道多久才會賣買走, 所以像我這種過期沒多久他不會跟你囉唆, 就是免費保修.
至於鏡頭這種精密的產品, 一定也是一樣的. 不然你拿水貨去送修, 為什麼會知到是水貨?? 查電腦的資料嘛!!
