跟 p 家買的 當然是去問 p 家啊, sony 怎會知道發生什麼事....? 覺得有問題就退吧,
反正是你自己的權益啊 !!

看了一下樓主的購買日期

已過七日


嗯.....
應該在收到貨的第1時間發現不對就要退(換)貨了吧,現在已經過了2週,要換(退)應該有難度。(應該在7天內就要退(換)貨了)
連幾次網購都買到開過箱的二手貨
現在, 再累也一定跑一趟門市, 親自驗貨

網購, 算了

NCC, 消基會每次都在搞飛機
這次,七天鑑賞期, 苦到網購消費者買不到新品
前次,中華ADSL免費升頻, 被檔住
真扯
500D + 17-40 L + Sigma 50 1.4 + 55-250 IS + YN-460 II
奇怪,在A買東西,出現問題便找A負責,這是常識吧?!

又不是機子出現問題,需要找維修,走遠路回到生產商,還要生產商負責經銷商的個別行為?有這個道理嗎?

幸好Sony賣的不是刀子,不然賣出的刀作案了,Sony豈不也要負責?

更奇怪的是樓主看似很在意,但七天封條給開了這件事,找到對了對口單位,卻漫不在乎似的愛理不理,要在七天鑑賞期內要退貨也不著急,看過01許多跟pchome退貨的貼,不大看到有問題,想樓主應該不是遇到不能退貨的問題吧?在七天內退貨,事情不是解決了嗎?

小弟反而看到樓主非常努力地,在網上更新事情進度,但能不能退貨卻完全不著緊,整個行為都令人感覺莫明其妙?!

既然是在PCHOME買的
有問題當然是找PCHOME啦 怎會去問Sony呢
另外這看起來很明顯就是上一個人退貨的關係吧
雖然說不知道是什麼原因導致上個顧客退
不過樓主既然有疑慮怎麼不在鑑賞期內直接退掉
請PCHOME再換一台來呢
各.
我看了忍不住有一些話想說說...

網路購物有七天鑑賞期,有好處當然也會有壞的一面...

好處是你有七天的時間可以好好考慮這個商品你是否真的很想買

壞處是有許多有心人事訂來七天玩一玩就退貨

當然也是會有真的是因為商品不是自己想要的

或者新品不良等因素

但對業者來說,退回來的東西只要不是新品不良

還是必需想辦法賣出去

這點不管換作任何人來當老闆也是會這麼做

必竟網路商店是營利單位並不是愛心事業

所以即然要在網路購物就要有買到別人退貨良品的心裡準備...


對我來說我會在網路買的話,也會是因為可以分24期0利率

收到的東西基本上看起來像新的,也沒有不良或刮傷

基本上我都會接受

當然,或許有人會像樓主一樣有心情上的問題

那就只能勸你在時間內辦退貨再重買一次吧



p.s 最後...不是能設定日期就代表是新機....
基本上會處理的人,收到客人退回來的東西還是有辦法搞的像新的一樣
還有...千萬不要以為在實體商店買的就一定會是全新品
雖然實體商店面臨到客戶退貨的問題會比網路商店還少
但是...還是會遇到的,以前在燦坤和蔡家做過....
把商品整的跟新的一樣是很簡單的事....
我連貼紙都能弄得跟新來的一樣....
所以...眼見不一定為憑....


買東西...其實商品沒有不良、刮傷,自己用起來也開心就好...
真的要計較,計較不完的
而且也會打壞自己的心情....

jayechang wrote:
我看了忍不住有一些話...(恕刪)


所以商家把退貨的商品整理一下讓看其來像是全新的,不是基本訓練的嗎?
商家漏了這一步,是把消費者當瞎子,還是我就是吃定你們消費者,心裡想著你找消保官我就讓你退,但我賭你沒空怕麻煩.
把別人退貨的隨便包一包 就當全新的賣,會不在意的我看可以當聖人了.
所以....

1. 店家不夠專業....做事半調子...要騙人也不會做全套...

2. 那就退貨吧...跟客服爭到後面只是搞得自己更不爽...

不需要當聖人....

拿到沒包好的商品已經夠不爽了..何必再把自己的心情弄得更糟...

不然就直接退貨好了,然後去實體商店嗎....

當然...如果你有時間跟他們耗...要告他們就去告吧...

我是沒試過...不過我覺得應該是不了了之...
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