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whssnow wrote:
Update 一下德國蔡司的回應
因為只有 sonyxo 兄把相關受災資料寄給小弟
因此德國方面是以 sonyxo 的 case 來討論
1. 因為沒有實體, 所以無法對鏡頭做進一步的分析
2. 但根據他們的經驗, 這 case 被判定為發霉, 他們無法理解
3. 然而請見諒, 他們並無法干涉他國內政, 也就是說, 對於 SONY Taiwan 的判斷/保固政策/收費, 德國蔡司並不方便干涉
4. 但是會把這個情況反應給 SONY Japan...(恕刪)
麻煩whssnow大了~
不曉得能否私下pm給我德國蔡司的回信內容，我想再送修一次(送修的人數太少了，SONY根本不痛不癢)，
並訴說我們的需求(如下)，謝謝。
1. 如果是製作過程的疏失(脫膠)那最基本的當然是免費維修...(含過保的/國際保的)，
2. 希望SONY能公告回收有問題的鏡頭(公布有問題的序號範圍)
3. 延長保固 (而不是維修後只剩3個月的保固)
不曉得大家有沒有什麼要補充的?
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