NEX-5N又當機

NEX-5N又當機了
購買約一周就發生當機(2011/09/09順x購入)
回到購買店家(順x3C)
技師只將該相機恢復原廠設定(當下可以正常運作)
但還不到1個月已經當機3次了(中間還有其他問題:螢幕跳閃不停)
目前設定狀況:
選P/A/S/M任一模式
自訂設定(右鍵設定)>>準確數位縮放
拍攝模式>>P模式
亮度/色彩選單>>相片效果>>縮樣
操作過程:
P模式+縮樣+準確數位縮放=當機
當機狀況:
畫面全黑+電源無法關閉+功能全失
拔電池才能關機

回到原設定:暫時正常(因套用以上"操作過程"已經發生過多次異常當機)

**********************************
今天打電話給sony客服
客服小姐很細心.也很客氣.也很有耐心.謝謝她的協助
但是相機的問題依舊存在

我很詫異也很不解:
1.要求我自己測試?(就已經是有問題>>某功能無法存檔跟無法正常操作)
我陪她測試>>她說她那邊都正常(所以我說我的相機不正常阿!!)
就是異常才找客服求助.
2.她回應:叫我不要使用那項有問題的功能?(我說有那些功能而不能用..好怪的處理方式)
3.她回應:還沒有人有不良反應?(我比較倒楣嗎??)
4.她說明天還要我在電話中再測試??(今天在電話中已經測試一個多小時.明天還要繼續測試.感覺好像白老鼠)

**********************************************************
這是那一國的品質保障跟售後服務
我是s公司忠實顧客
從w系列+tx系列+hx系列....到現在nex全消費過
還真是第一次碰到這樣的處理方式
真的無言
我只知道那裡有出問題!!但是原因跟解決方式應該是由他們檢測調查的吧???
而不是要消費者來幫他們找出原因??
我花錢買到瑕疵物品還有義務幫助改進嗎??
這樣處理方式真無法接受!!


不知有同型號的朋友们有此問題嗎??
自己可以測試看看
以上...