如果送修時機器被摔了,該怎麼辦

拿著A37拍照結果發現相片裡都有一個點,感覺不太像入塵,結果今天送修SONY
結果本來維修人員說是入塵,沒想到清回來沒拍幾張就突然全黑,拍不出任何東西
所以馬上就再送修
結果這次送修反倒成了噩夢
這次櫃台人員收件的時候,一個不小心把整台相機將連同鏡頭摔到地上
我當場也傻了,櫃台人員有跟我道歉,因為我要趕火車回家本來也沒細想
他是有承諾我會請維修人員幫我檢查相機跟鏡頭
但是我回家想想越不對,雖然當場看外觀是還好,但是不知道裡面會不會有內傷
感覺沒有當場跟他翻桌好像不對,有沒沒有人遇到這種狀況過,跟SONY反映會有效果嗎