〔純牢騷〕買SONY公司貨註了冊,也無法享有國外地區保固

以下是純牢騷....不喜勿怒。

買SONY ALPHA 350的時候,因為有考慮到半年之後會帶出國留學用,所以為了保固問題,買了公司貨,還特別問過店家公司貨的保障...但是今天打電話到客服中心詢問,客服告訴我,所有產品都只有區域保固,帶出去用發生問題,頂多當地SONY當水貨處理,甚至不給予處理。

聽了傻眼...如果為了防止平行輸入,新品沒註冊不給保固也就算了,買了公司貨,也註冊了,帶出國竟然不給保,實在「太超過」了吧?!!

而且,我要去的國家...是日本啊!!!當場讓我萌生把相機給賣了算了的想法,反正...台灣買公司貨到日本用、日本買公司貨在台灣用...到哪裡都是孤兒嘛!!簡直是把客戶信任當兒戲(哪一位先生小姐買東西前會先看保固書再買的?),連我最信任的SONY也是這樣,真不曉得...支持公司貨的意義在哪裡了!!

說過本文是純抱怨,SONY要把這樣的用戶當孤兒我沒得插嘴,這次當成自己白癡、自己疏忽、自己笨、自己一相情願好了。
請在日本買
其實相對的 你在日本買的帶回來就是變成水貨
所以都是一樣的
請爬文
http://service.sony.com.tw/warranty_oversea_rule.asp
☑發問者發誓會在問題排除後回版上回報,否則連續三天大便都不順暢。
MP2500+ wrote:
請爬文http://...(恕刪)


當成我太相信店家所說的,事先沒看清楚吧!反正..那就當孤兒吧。.
呆呆的..下次要問清楚哦..很多筆電都限區域保固,但像dell或ibm就沒有限制了
來說一下保固維修的體制
一般來說當你買了一個產品,代理商除了計算成本,利潤以外會有一個保固費用加在裡面,做甚麼呢?
代理商必須雇用人員處理保固售後服務問題,這些售後服務人員的薪資就從保固費用裡支付
可是當你在台灣買了產品,代理商收取你的保固費用但卻是由別國(如日本)的售後服務人員來服務,這樣的話別國(如日本)的服務人員就會虧本

IBM是中央保固系統制,保固費用由中央(美國)收取,當有服務產生時從中央撥錢給地方代理商(台灣)

大部分的商品都不是中央保固系統制,暸了嗎
原來背後還有這樣的學問....既然是「繳學費」,不從這次教訓多學一點知識不行...
順便問一下這位前輩,那麼apple公司是「中央保固系統制」嗎?我不想買了ipod又遇到這種問題..(不過這個已經非攝影問題,方便的話請回覆到我的私人訊息,謝謝)
Luxurylife wrote:
原來背後還有這樣的學問....既然是「繳學費」,不從這次教訓多學一點知識不行...
順便問一下這位前輩,那麼apple公司是「中央保固系統制」嗎?我不想買了ipod又遇到這種問題..(不過這個已經非攝影問題,方便的話請回覆到我的私人訊息,謝謝)


老實說,每一家的保固辦法最好問你的賣方
有些原廠會保固零件但不保固人力,有些是零件與人力統統都保固
打電話問問你的賣方,順便與小姐打屁一下,有時會問到通融的辦法


Luxurylife wrote:
apple公司是「中央保固系統制」嗎?我不想買了ipod又遇到這種問題...(恕刪)

google有答案
http://www.google.com.tw/search?q=apple+%E4%BF%9D%E5%9B%BA&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:zh-TW:official&client=firefox-a
☑發問者發誓會在問題排除後回版上回報,否則連續三天大便都不順暢。
Luxurylife wrote:
所以為了保固問題,買了公司貨,還特別問過店家公司貨的保障..........(恕刪)


難道是經銷商跟您說海外一樣有完整的保固嗎?小弟有些不是很相信,應該沒有經銷商敢這樣跟客人告知吧,SONY對這種東西很嚴格的。

SONY的VAIO 筆記型電腦還有提供可 以加購海外保固 ,或是很少部份機種直接提供海外保固,不然也是只有在區域購買地有完整性保固而已。

買或賣3C產品最怕碰到搞不清楚狀況的店員了,產生一堆的問題。唉~~~~
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