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原始檔案在最下面!!!
非常婚禮的網友們，大家好！
我們是蜜月專業自助婚紗婚禮紀錄平面攝影公司，也就是協助新娘sss109740208訂婚、結婚拍攝平面攝影的廠商。
有關sss109740208小姐在「這樣的照片，我怎麼接受~請大家評評理!!~」文章中，對於本公司的批評，有些部分悖離事實，我們認為有必要還原真相。以下幾點澄清：
一、當事人於7月28日反應，不滿意收到部分的照片中，新人的臉部顯得太白。
本公司立即回應客人，請告知照片檔名，我們可以協助重新沖洗照片。
二、溝通過程中，新娘sss109740208也詢問如何處理「桌曆」
實際上，最初我們與新人簽定的拍攝合約中，載明「附贈兩本月曆」。
最後出貨時，本公司主動再加贈一本，也就是贈送三本桌曆給新人。
雖然，實體照片跟桌曆是贈品，既然新娘sss109740208不滿意內容，
我們當下也同意重新製作新的桌曆，以及重新沖洗30張照片給新人。
三、7月30日，當事人請快遞送件至本公司，採取「貨到付款」。
運費的付款方式，sss109740208小姐完全沒有事先知會、或與我方溝通討論，
本公司當下拒收包裹。
我們的立場，只要出貨寄交任何物件，本公司會自行負擔運費。
若客人真的不滿意成果，我們有誠意免費重新處理；若消費者認為應由我方
負擔郵資運費，應該先行告知、雙方達成共識，這是彼此的互相尊重。
四、很遺憾，sss109740208小姐認為本公司沒有誠意解決問題。
在雙方溝通的最後，甚至語帶要脅，說要將照片上傳臉書網路，讓本公司
看看其他人的評論……
事實上，sss109740208小姐上傳網路的圖檔，並非本公司提供之原始修整過
電子檔。當事人也承認，所有上傳的圖檔皆為自行使用掃描器掃描照片的電
子檔案。然而，低畫質掃描圖檔的品質，與本公司提供的修整過檔案差距甚
遠……
這樣的情況之下，恣意上網評斷本公司的專業能力、意圖影響網路輿論對本公司施以壓力、戕害一家投入文創攝影產業超過20年的專業攝影店家的商譽，我們真的無法理解sss109740208小姐所作為何？
攝影師在婚禮現場攝影，身上揹著十幾、二十公斤的配備。在台灣，文創是辛苦又「微利」的產業，是有理想、有夢想的人，才願意投身的行業。今天，只因為您sss109740208小姐不滿意我們的處理方式，就詆毀一個長期苦心經營文創攝影的公司聲譽……
我們真的深感遺憾。在近日天災人禍頻繁的台灣，我們實在不想把寶貴的時間、精力，消耗在這樣的事情上。然而，對於不實的指控，採取法律行動是我們最不樂意、但可能必須實行的底線。
本公司願意保持喜樂、感恩的心，繼續服務信任我們專業能力的新人。也期待sss109740208小姐能夠真誠面對自己……
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