我7/2透過pchome剛買一台最新的 pro 11,因為是淺鍵盤所以沒有特別注意到有一顆鍵盤字母快脫落了,今天7/11才特別注意到怪怪的,結果已經一半快脫落了,請問一下這個有在保固內嗎? 且過鑑賞期我應該不能退貨了吧....我怎麼又買到機王了...哀
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by the way.....
關於鑑賞期與試用期呢~~~
"消費者保護法中並無「試用期」之用語，僅在消保法第19條中規定，消費者對於所收受之商品不願意買受時，得於收受商品後七日內退回，且無需說明理由及負擔任何費用。並無特別定義這七天的性質為何，依消保法第19條之規定，當約定違反七天可退回之規定時，其約定皆為無效，因此消費者依法仍應享有「七天的鑑賞期」的退貨權利喔!"
(http://www.minwt.com/life/4280.html)
只要包裝、附件完整，七日內就可以退貨。
小弟之前也買到瑕疵品過(導航)，一開機就無法使用，客服說是軟體問題，
只能叫我自行寄回再幫我重新安裝，並說一般客戶無法用電腦復原。
我馬上就退貨了!!
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