我不知道現在回文還要看是否剛進入01的嗎?
500壯士很缺少妳一個
ethanp wrote:
我很好奇，請問danieloy是最近加入mobile 01嗎?
你可以去爬文看一下過去3年這裡sony(vaio)討論區,
有多少像鄭蛋蛋一樣的抱怨文被打手修理的。
像鄭蛋蛋這樣才一個凸點就抱怨的人，早已被公幹成死凹保固的奧客了!
其他各廠牌的討論區也是一堆專門修理抱怨文的打手，
請自行爬文就知道。
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danieloy wrote:
筆者加入 01 不久...(恕刪)試想：如果換成是您，您會抱怨嗎？
每一個人都會抱怨啊!
因為無法期待每個人都應該心平氣和，
遇到自己花大錢買的東西壞掉時，卻要得到這種待遇，誰不會生氣?
我的想法和前面 m9403763 以及 SUPERcAP這2位的想法一樣(請再往前爬文)，
那就是SUPERcAP所說的:
"...類似的事~
不同的人PO似乎真的有不一樣的感覺~
有人PO就被鞭被轟~
有人PO就卯起來的挺~..."
不應該有雙重，甚至多重標準，要對每個post文的人一視同仁, 這是我的想法。
我100%認同鄭蛋蛋所說的:
"...不管是誰，只要是公司貨的購買者，台灣新宇都應該正視。"
這句話才真正說出消費者的心聲。
至於情緒性字眼, 抱歉，你可以再重頭爬一次文，
這裡開罵sony的人還蠻多的。
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ethanp wrote:
像鄭蛋蛋這樣才一個凸點就抱怨的人，早已被公幹成死凹保固的奧客了!
其他各廠牌的討論區也是一堆專門修理抱怨文的打手，
請自行爬文就知道。
要論這板的Sony文化，2003年加入01會員的我應該可以表達一點意見，首先，在此板抱怨的有些例子交代的不清楚，情緒字眼過多，讀起來實在吃力，有時候情緒字眼多到都快分不清楚到底多少是真實的狀況，也因此小弟若有遇到新宇的不滿維修經驗，向來我都交代清楚， 送修單子盡量能附上就附上。
要說此板交代清楚又不帶情緒字眼的送修分享還被砲轟，還請指點是哪一篇，因為小弟我一年前在Sony板是天天爬文，坦白說還真沒見識過
sura wish wrote:
這一篇怎麼這麼難找哩?!
不是應該進01首頁就找到了?!
不然也應該在[筆電]"熱門"討論區置頂啊!!
記得沒錯的話，新討論串在第一天達到特定回應數會直接在首頁熱門討論出現，隔天只會出現在筆電區的熱門首頁，之後就會自動掉出了.
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tieplate wrote:
請問每個顧客去維修都是新宇的市府站吳站長跟新宇顧客滿意服務部的廖副理一起服務
還是只有鄭蛋蛋去才有站長跟副理一起服務@@
今天能有兩位比較資深的員工來關切，是因為我這次的事件是一個很大眾的事件，一開始送件到市府站也沒人管什麼蛋蛋的，反正就是路人甲的CS13風扇壞掉，給它處理就對了。處理不好還被投訴 (我有把這次的事情以一個公司貨使用者的身份投訴給info@sony.com.tw，台灣Sony客服信箱，也就是一般正常的管道)，若維修單位的資深員工不跳下來處理，那只代表連台灣Sony客服都管不動新宇。
ethanp wrote:
那就是SUPERcAP所說的:
"...類似的事~
不同的人PO似乎真的有不一樣的感覺~
有人PO就被鞭被轟~
在01上這個Sony版還挺特別的，可能是Sony東西貴，大家抱怨起來都很難的冷靜的交代清楚，有時候我自己也會這樣，但我還是盡量要求自己再怎麼情緒化也該盡量還原不良經驗的現場，因此維修單是一個客觀的東西，一張描述送修狀況的紙，在事情還沒開始惡化時所敘述的單子，在你還沒發脾氣時所記錄下來的單子，這張單子是原廠維修單位也得認定的單子，建議大家盡量po出來，若嫌麻煩，發言情緒化又要所有網友都挺，坦白說真的很難，畢竟這板上什麼聲音都有
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