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goldcity5 wrote:
可以麻煩您再看清楚一...(恕刪)
是誰沒看清楚？
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你沒有貼圖上來，而且你的<連結>也回應在 光斑 的討論串中。
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你PO上來的連結內，就是在光斑討串當中。
你只說 壓壞 ，誰會知道你是什麼意思？
連結當中所指的 一片，誰會知道 有多大片？
你沒說清楚當然容易造成誤會。
難不成每個人都知道你腦袋中在想什麼，每個人都看過你的電腦？
而且SONY對於螢幕損壞保固不同，光斑之類的外在壓力所造成的瑕疵可以免費換，但是 裂開 通常都不給保固。
難道 我在闔筆電的時候 壓到東西，螢幕裂了，但沒有外傷，新宇也給換？
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阿喵已告知SONY維修中心 不修了
昨天去把機器拿回來
並告知 我不滿意SONY的態度 "只要是客服維修人員無法判定的問題 就一定是客戶責任的淺規則"
"LCD 破裂不在保固範圍沒有白紙黑字寫在保固手冊中, 主要零主件兩年保固基本上就是虛晃一招"
SONY維修人員在聽過我告知網友們的經驗及說法後 也無奈的說其實他也認同這些說法
只是上級單位指示在先 除非總公司有列案紀錄的先例 否則一律不可保修......
其實FW的這個案例並不多見 只是給我拿到了機王 又偏偏還在保固期滿之前
SONY打算犧牲少數人的利益以避免給未來同樣LCD屏裂 客訴的判斷問題開先例
這種商業利益優先於客戶滿意的作法讓我心寒
我昨天把準備維修的錢添個1000RMB 去買了 HP Mini 110 Tord 3D 限量版
改天再來補開箱文
以後不會再買SONY 的notebook 了
shenpcs wrote:
不知當時氣溫幾度，印...(恕刪)
當時的室內溫度大約10度
為了響應節能減炭
阿喵本季冬天都沒開暖氣
SONY的工作溫度最低是5度
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