請問 是問什麼問題呢 ?去SOGO 的展示中心買 SONY 有個優點(1) 可開統一發票 ,免加手續費 , 免加 5%稅金(2) 可累計 HAPPY GO 點數(3) 用信用卡付款,可累積點數。 有時 有免息分期付款計畫(4) SONY 卡 累積點數 , 但是這好像沒有用處
不知道樓主受了甚麼委屈,如果是覺得態度冷淡,不夠積極。我的經驗是101的sony直營店也是一樣的態度。讓人只想進去把玩一下新產品,順便上網看看哪裡買會比較便宜。真的讓我覺得好的是新竹NOVA二樓的sony門市,我現在用的這台VIAO就是那裡買的。店員拿出第一台時,測試半天有問題,隨即拿出第二台,幫我測試OK後,又送了一隻好大的填充玩具(sony某活動贈送的限量版),表示歉意。雖然不是甚麼好東西,但是心意到了。
建議樓主說說您問的問題是什麼?這樣大家也好分析既然都挑好了,何苦為了一個店員而放棄呢此外,每位店員的態度也都不一樣,建議您的客訴信件針對店員,好讓SONY對員工再教育個人經驗:我也在網路一片罵聲的店裡遇到好的服務人員有時候是運氣問題~哈
HIMALAYAS wrote:原來SONY店員的態度不佳就讓你受"很大"的委屈啊!哈哈! 現在動物眼(什麼動物請自行帶入)看人低的店員很多,樓主你要學習如何笑笑的看待。 這樣看店員的顧客也不在話下 花沒幾個錢就當自己是天皇老子稍有不慎就莫名其妙發飆翻桌
SOGO 的 Sony只能說不意外,當初去那家買PS3也是這樣...問一下有沒同綑包之類的優惠,結果愛理不理,後來有個人說要看60吋電視的就把正在幫我服務的工作人員吸走了...我就一個人傻眼的被晾在結帳櫃台想買還沒人要幫我結帳...事後跟Sony投訴也只是客服打電話道歉說法也很客套...「當天人多服務人員不小疏忽..etc」想再Sony直營店買得還是去101吧~比SOGO好很多...