daiki wrote:找原廠最快吧基本上找...(恕刪) 小弟我有找原廠的客服詢問,但是他們給我的回答是,因為我是跟經銷商購買的,所以還是要找原本的經銷商,他們只負責處理SONY自己通路的物品有問題.想一想也是覺得好笑,今天不管我跟誰買,只要是台灣的公司貨不是都一樣是新力要負責嗎?他們這樣分不是指會造成使用者的不便~~~~
我想今天的問題是新品瑕疵所以你應該找的是原購買處要求退換貨而非找原廠...因為收你錢的不是他但是保修則可以直接找原廠我今年初買一台hp桌上型電腦也是新品瑕疵聯絡原廠客服後也是告知要去購買處退換貨於是到店家去說明情形, 幸運地是負責的人檢查貨品包裝一件不缺後馬上就收下要求原廠補新貨,三天後就收到新貨了以上僅供參考(店家是被罵的很慘的黃色小屋)