[ 求助 ] 買到有瑕疵的VAIO~~~

daiki wrote:
找原廠最快吧基本上找...(恕刪)


小弟我有找原廠的客服詢問,但是他們給我的回答是,因為我是跟經銷商購買的,所以還是要找原本的經銷商,他們只負責處理SONY自己通路的物品有問題.
想一想也是覺得好笑,今天不管我跟誰買,只要是台灣的公司貨不是都一樣是新力要負責嗎?
他們這樣分不是指會造成使用者的不便~~~~
我想今天的問題是新品瑕疵
所以你應該找的是原購買處要求退換貨
而非找原廠...因為收你錢的不是他
但是保修則可以直接找原廠
我今年初買一台hp桌上型電腦也是新品瑕疵
聯絡原廠客服後也是告知要去購買處退換貨
於是到店家去說明情形, 幸運地是負責的人檢查貨品包裝一件不缺後
馬上就收下要求原廠補新貨,三天後就收到新貨了
以上僅供參考(店家是被罵的很慘的黃色小屋)
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