沒想到竟然是買到一台有瑕疵的NB.
由於我的桌上有放一張橡膠軟墊,所以剛開始幾天使用時並沒有發現底座不平整的問題.
在有一天帶到公司使用時才發現我買到的這台NB竟然有這個致命的缺點.
算算購買天數才第五天,還來得及做更換新品的動作,於是隔天立刻向公司請了一天假.
跑到光華商場做更換的動作.
接著店家要求我到SONY的維修中心開立檢修證明,證明為原廠瑕疵才能給我做更換的動作.
一到維修中心他們也證實了這是原廠的瑕疵,並非人為損壞,也開立了證明給我.
於是我放下心頭大石返回店家,要做更換的處理,就在這時候他們發現我已經在原廠保證書上填寫了我的個人資料,
於是跟我說這樣的話沒辦法幫我做更換的動作.因為我已經註冊了所以那台電腦從此只能跟著我跑.
天啊～～怎麼會有這種事情,我花了錢買了電腦,我竟然不能在保證書上填寫我的個人資料,後來我據理力爭了很久,他們說要幫我專案處理,會想辦法讓我處理到能更換,可是一過完年,我立刻打電話去店家詢問,但是他們給我的感覺很敷衍,這樣看來更換的動作不知道要拖延多久才能夠進行.
我想請問各位,有什麼辦法能讓我快點處理這個棘手的問題嗎？
有沒有懂消基法的朋友們能幫幫忙,告訴我該怎麼做?
因為我三月初就要出國出差,當初狠下心來買NB也是因為出差的因素,如果不能在出差前做好更換的動作,我根本不敢把NB帶出國,因為如果不小心有了刮傷,那就沒辦法更換了.
還請大家幫幫忙~~~感謝各位!!!
