我買了Z-26不愉快的經驗

daivd2000 · 2009-02-07T15:59:25+08:00

這是我寫給客服的信:我姓林，我人在越南工作，從開始買筆記型電腦到現在都買sony的，已經買了四台了(4年)我個人也是vaio的愛用者，我也強力推薦，之前我都是在sony的網站購買，這次因時間的關西直接到台中的nova so-net直營店購買(12/22購買)，買回去以後就一直感覺怪怪的不順，喇叭也怪怪的12/28有請人去店裡反映問題(因為我人在國外)並告知1約初會帶回，1月初請我老婆拿回去時，店員找了很多理由說沒問題!!因為我人不在台灣所以就先拿回來，等我1/22到家又試用了一下真的不行所以我又拿到店裡，結果店員跟我說1. 筆記型電腦跑VISTA本來就比較慢(我買是VGN-Z26TN誒)2. 筆記型電腦的喇吧本來就不好我在想如果我買的是經濟機種，那就算了但是我是買Z-2674,800台幣，試想有多少筆記型電腦要這麼貴買SONY的東西就是要品質和服務及品牌商譽，如果連你們的直營店都是這種態度，那真是讓人灰心以上給你們的建議，如果你們認為這是個問題值得你們注意請你們回覆我一下!!以下是他們回我的Sony客服中心非常感謝您在百忙之中的來函。首先感謝您對SONY產品的支持與愛護，對於您來信所反應產品使用，造成您的不便及困擾之處，向您致上最深歉意。針對您信件中所說明VGN-Z27TN使用速度問題，由於此機型原搭載為Windows Vista Business作業系統，因Vista系統負載較大，而XP作業系統程式負載較低，對硬體需求同樣也較低，故建議您可利用隨附XP系統安裝光碟進行安裝，以提升您使用上的流暢。如您需進行系統還原，請您先於開機時按F10進入還原系統中備份Vista還原光碟，以便日後所需使用。請您使用XP還原光碟安裝後，至以下網址進行驅動程式下載：http://www.tw.sony-asia.com/support/download/summary.do?searchItemId=1013076&contentId=281554。提醒您系統還原前請務必先備份您電腦中的重要資料。另外，對於您所反應喇叭問題，由於無法直接從信件中了解您所述狀況，建議您可再次來信詳細說明喇叭狀況，以協助您進行確認。或建議您可將機器送至本公司全省各地之服務站進行檢測，以利您後續之使用。若有造成不便之處，敬請見諒。針對您信件中所說明VGN-Z27TN使用速度問題，由於此機型原搭載為Windows Vista Business作業系統，因Vista系統負載較大，而XP作業系統程式負載較低，對硬體需求同樣也較低，故建議您可利用隨附XP系統安裝光碟進行安裝，以提升您使用上的流暢~~~~~~sony的原廠賣我74,800的比電竟然要我用xp系統各位大大~這有道理嗎???真的很疑惑只好自認倒楣

jimmy84606

29分

11樓

jimmy84606

個人積分：29分

文章編號：10228743

roc18 wrote:

這個回函太經...(恕刪)

如果Z出場，灌的是XP，那一定會有一堆人抱怨，為什麼出場不是VISTA。

這一切都是M$的策略，不要把甚麼事都怪到SONY身上。

M$不可能准許 SONY在 Z 出場時安裝的是XP 系統。
現在，M$也只准許 XP 在小筆電出現。

SONY算有誠意了，Z出場有附XP降級光碟。

golfwinner

0分

12樓

golfwinner

個人積分：0分

文章編號：10229542

小王hello wrote:
您這樣的描述，不要說...(恕刪)

樓主有將筆電拿到SONY測試後,
店員才有如此的回答!
並非怪怪的幾個字就代表一切.
況且請勿質疑樓主的中文能力.
這看起來很人身攻擊喔!

deleng

49分

13樓

deleng

個人積分：49分

文章編號：10230894

roc18 wrote:
這個回函太經典了!! 應該永傳於世!!

原來是這樣的喔....那幹嘛出場不直接灌XP

台灣Sony越來越Sorry了........

我個人認為您的回答更經典,為什麼原廠的授權貼紙要貼微軟對本款機種的授權是那一個版本?

會這樣回答代表您對原廠和微軟的基礎認知不足,才會這樣寫.

基本上,貼紙代表的是原廠的基礎授權;授權那一個軟體版本,預設就會安裝那一個作業系統版本.

所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.

deleng

49分

14樓

deleng

個人積分：49分

文章編號：10230949

另外,造成當機,並不是 Flash Player 10,是 Flash Player 9 和 Java 6 Update 2.

所以,請您到"新增/移除程式" 中把 Flash Player 9 移除後上 Adobe 官方網站更新.
然後到 Java 的網站更新到最新版,並把舊版的 Java 移除.

這樣就可以跑的很順了.

所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.

david751008

215分

15樓

david751008

個人積分：215分

文章編號：10231194

jimmy84606 wrote:
VISTA在Z26的速度就是這樣。同規格的他牌筆電，絕對也差不多。

嗯....我用過T3200/T3400這樣低階款的筆電
跑Vista都還算順暢
我現在用的P8400跑Vista也是順到不行

所以Z26的P9500難道比我用過的這兩顆CPU還弱
所以跑Vista不順是正常的?

嗯....2.53Ghz FSB 1066Mhz L2 6MB
拜託....這顆可是和T9400相同規格功耗還低了10W的P9500耶

NeoTrio

0分

16樓

NeoTrio

個人積分：0分

文章編號：10231228

david751008 wrote:
嗯....我用過T3...(恕刪)

就拿過去跟她們的機器比較吧...

chrisxu

0分

17樓

chrisxu

個人積分：0分

文章編號：10234790

deleng wrote:
另外,造成當機,並不...(恕刪)

是這樣嗎@@?
因為我自己之前本身也有這樣的問題(IE頻頻常沒有回應),沒灌java的情形下
我那時候是用 Flash Player 10的版本
後來改用回9才解決的

剛撥空回去看了之前那串討論串,好像是各種情形都有@@(有人用10不會當,有人就是會
我自己是會當的情形拉,所以提出來給樓主參考看看

Mulderchen

1分

18樓

Mulderchen

個人積分：1分

文章編號：10250071

樓主說的不順, 個人認為應該是軟體問題或者該軟體不相容Vista所致
以Z系列的規格來說, 我覺得跑Vista是不會比XP慢的, 反應是一級快的
但Vista對於舊軟體雖然可以用, 但是常常出現一些相容性問題, 所以很多人覺得Vista慢且不好用

至於喇叭破音可能是喇叭有問題
個人是建議不要開太大聲, 要大聲接個擴音喇叭比較好

目前在對岸打工中 >"

ray681120

9分

19樓

ray681120

個人積分：9分

文章編號：10259619

個人覺得喇叭不是那種專門的,像什麼JBL,杜比,等等

真的要看你的問題是到什麼程度也,不然真的很難知道是不是機器的問題,我覺得我使用電腦SKYPE,開最大聲,我還是覺得太小聲,但我想是本來就不是用高級的喇叭。

第一次使用SONY電腦的RAY

daivd2000

0分

樓主

daivd2000

個人積分：0分

文章編號：13833412

我買的機王讓我用了將近七個月，一直沒有出現問題!
一度讓我以為是我太敏感!!對sony有誤會!!!
但...............................甜蜜期沒多久!!!
7/26晚上，開機竟然我的Z-26不理我了，真慘
還好7/28要回台，可以順便拿去維修!!
一回台就拿回去維修站，經過了三天的檢查!!!
技師跟我說壞掉的全換新!!
好巧不巧壞的東西跟我當時購買的時候的問題恰恰吻合!!
硬碟磁軌不順!!喇叭壞!!
唯一不吻合的是多了一個CD槽退出件也壞了!!也換新了!!
甄試的是到如今只好自認倒楣!!!
貴的產品也會有機王喔!!