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真是見鬼了
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因為我們不久前才成為貴網站的會員，也許回文的禮貌有不週，在說明以前先請各位多多包涵，以下是說明。
ex_wii您好：
感謝您跟哥哥選擇我們的體系來為您服務。針對您對事件描述看來，我們相信並能體會您的不悅。
畢竟您已經在信任該業務的前提下選擇我們，卻得到與當下期望值以及事後訪查事實有所落差的結果。
1.首先針對定價部分說明：
誠如網友所言，開店有各種開銷，加上雜費與合理的利潤，經計算後成為定價。我們的體系每間店面都有置放各類品項報價，包含您這次選擇的。可能是不夠明顯，讓您跟哥哥無法一眼就看到，這點我們會請分店加強。但我們確定我們對於價格的堅持是全省統一的，各分店可視狀況自行或配合總店進行折扣，但是售價不得高於總店定價。至於造成您不悅的部分，我們會在第二點說明。
2.對合作店家的說明：
如果用您的純喫茶比喻這次的事件，您在西門町的服飾店（蔡家）買完衣服（筆電）想喝7-11（天衣）的純喫茶（包膜），業務表明由他介紹購買價格是26元，您同意了之後，才由7-11（天衣）代收，再扣除全省統一售價並轉交該業務。事後等您去到東區的7-11（天衣），卻發現直接購買純喫茶（包膜）只要16元。兩種方式中間產生的價格落差，天衣只有收了16元，差價的部分其實是由該業務收的，不知道這樣您明白嗎？
若您有任何疑問，歡迎致電02-23967630進一步瞭解，謝謝。
天衣在跟周邊合作的廠商來說，對合作廠商的客人只負責執行製作施工，報價及收款概由原承接廠商負責。這次的誤會我們已經通知各分店，確實依照合作店家條款執行，避免造成有像您一樣誤會的客人。
對於造成這樣的誤會，天衣包膜深感抱歉，對於各位網友的指教，我們也會謹記在心並力求改進，以上謝謝各位的瀏覽。
天衣包膜管理部 敬啟。
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天衣包膜管理部 wrote:
版主、 發文者及各位...(恕刪)
這是我看過廠商最好笑的留言,從廠商這項留言,可以得知.
1.沒業務敢再介紹去此家包膜,因為會被客人質疑被賺一手,除非客人沒看到這篇發文 ,業務抽傭原本是合理的事,但應該由商家自行吸收,非消費者自行付出會比較好.
2."我們確定我們對於價格的堅持是全省統一的，各分店可視狀況自行或配合總店進行折扣，但是售價不得高於總店定價。"既然"價格的堅持是全省統一" ,,,那麼"各分店可視狀況自行或配合總店進行折扣" .......各分店都可以視狀況自行折扣,那幹麻還要堅持全省統一價格
3."在跟周邊合作的廠商來說，對合作廠商的客人只負責執行製作施工，報價及收款概由原承接廠商負責"意思可以讓廠商自行報價,那幹麻還要堅持全省挺一價格(同上)
天衣包膜管理部解釋是對的.但可以用其他方式解釋,讓網友知道你們是價格實在的好廠商,不然每個客戶都跑去你們個分店比價,殺價,也不好過吧.
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看到天衣的回覆.....直接可以很肯定的說,天衣有幫不肖業務人員收取回扣的行為,這點小弟會告訴我的親朋好友以
及相關公司的同仁,請不要再到天衣與相關體系消費,以免助長天衣這種幫不肖業務收取回扣的公司繼續的坑殺消費
者.......看完天衣的說明只有一個字可以形容..........氣
如果今天整個事件是樓主請賣電腦的業務把機器送去天衣,而消費者並不在場或者也不知道執行工程的就是天衣
然後是電腦公司向樓主收費,然後電腦公司直接把費用扣除多餘的費用然後付給天衣,那整件事天衣沒直接責任
但是現在是,電腦公司帶著樓主到天衣,天衣收了一個比定價還高的價格,之後天衣把溢收的價錢退給電腦公司,表面
上天衣好像並沒有賺到多於定價的部份,但是其中有很大的道德上的問題
如果以商業行為來說,請問一下天衣是否有開發票,收取費用開立發票,然後退回蔡家業務的價金是否有退銷的沖帳發
票,如果沒有,那天衣開了一千多的發票,而只收到800元,其中的稅額損失是誰來吸收
再則如果沒有退費的沖帳,那天衣所說溢收的費用是電腦公司的管銷或...的費用就有可能不成立,那有可能溢收的費
用是不肖業務甚至貴公司員工朋分,跟本沒有回到原電腦公司..這點天衣管理單位就完全沒有立場,可以縱容貴公司
的員工進行非職務該有的穫利行為,如果真的是如此.....對於天衣這種管理鬆散的公司....消費者該有所警覺
這整件事真的讓人大開眼界....原來有兩個公司在合作坑殺消費者(有定價的公司幫另一個公司賺溢收差價,退傭金)
我想....應該可以跟國稅單位或消費者保護單位告發了吧
最後....天衣Nova也真的很敢...當樓主哥哥在現場包模最後付錢的時候,如果突然有一個消費者現身問價錢不就整
個穿邦,當場鬧起來..我想以後連生意都不用作了,天衣管理部...該好好管管你們的加盟體系啦
好好的一個不錯有制度的公司為了配合某些不肖的業務抽佣把企業名聲賠進去...值不值得就看你們怎麼想
印像中這種帶客人去店裡消費然後抽佣只有特種行業俗稱37仔的才會做這種事吧
還有...如果有蔡家管理部的話.....請留意一下,貴公司的員工有利用職務之便在外收取回扣跟佣金的行為,如果他收
的回扣跟佣金沒繳回公司的話,依照勞動基準法...這種危害公司名譽造成公司重大損失的行為應該可以直接開除不
用給資遣費的,人家苦主跟商家都出來說了,如果最近貴公司人太多...是可以動手了,如果費用有退回貴公司....那就
該出來說說話吧....不然以後看誰敢去你們家買東西
PS:本文小弟會很雞婆的順便信給認識的Sony管理人員,原來他們的優質經銷商有這種有趣的商業玩法
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