(已找到解決方法請看44樓)Sony Z117有時會發生重大錯誤"power kernal issue".

snk600

101分

樓主

snk600

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目前我已經將問題反應給Sony了,他們有回覆已經將問題轉給RD確認中,請給他們一些時間去重現問題跟找solution,Sony如果有在回覆我會在上來告知大家.

KyleDin

143分

32樓

KyleDin

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文章編號：18298381

開板標題提到的"power kernal issue"
這個應該是windows非正常關機造成的
也就是當機強迫關機再開機後
windows無法得到關機紀錄而出現的event
跟當機是兩回事情喔

建議和客服人員描述當機的情況
可能比較容易讓工程師找到問題

taitu

52分

33樓

taitu

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KyleDin wrote:
開板標題提到的"po...(恕刪)

小弟的Z115購入一週，昨天也發生這個問題，狀況跟大家說的不一樣，一樣的是記錄上都是power kernal issue。

chshen

29分

34樓

chshen

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文章編號：18438364

KyleDin wrote:
這個應該是windows非正常關機造成的...(恕刪)

同意

看起來『造成當機』的原因要另外找
Power kernel issue 只是『未正常關機』的結果記錄
也難以斷定跟 OS 有關或是硬體、驅動程式有關與否....
不過看起來 Windows 7 造成全無回應的次數，是有比 Vista 高一些...

BTW，有一次又碰到 Win7 登入後有滑鼠、無底圖的 Hang 住狀態，照以往我等個兩三分就強行關機重開了
那次我給它放個十幾分鐘，竟然PASS過去了，也就少一次 power kernel issue 紀錄
但是當時到底在 load 什麼那麼久，實在不知道.... (硬碟燈有間歇性閃動，並不是狂轉的狀態)

snk600

101分

樓主

snk600

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chshen wrote:
同意看起來『造成當機...(恕刪)

我今天也是又遇到同樣的問題不過我按照大大的方法等待十多分鐘後系統居然真的成功開進系統,看來問題的方向應該要朝向是統是被哪一個程序卡住而無法順利開機的方向進行了.

Albert33

160分

36樓

Albert33

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snk600 wrote:
我今天也是又遇到同樣...(恕刪)

我的Z117買來到現在每天都開關機好幾次都沒有遇到過這個問題喔.
不過奇怪的是我的HDD分數怎麼測都只有7.6,而不是之前大家的7.9

我在想Sony是不是要避一些問題,所以把後來出貨的版本做一些調整.
例如讓HDD效能稍微低一些些,但是卻換來整個系統更穩定一些.
另外我這台也沒有電流聲喔~

想請問一下後期買到的Z117有人發生過這種問題嗎? 你們的Win7 HDD分數是幾分呢?
(我的是2010.03出廠的機器)