今天拿到F217了...但原本雀躍的心卻感覺像被呼攏了

鄭蛋蛋

13588分

61樓

鄭蛋蛋

個人積分：13588分

文章編號：26791984

dslme wrote:
我喜歡SONY的東西

dslme大大對VAIO的支持小弟我可以背書，小弟我的VAIO TT頂級客製機就是從他那邊來的，平常他脫手的VAIO機子規格都很特別~拆機也從來沒在手軟的 rock

恕不回覆PM訊息，公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會

JaCy

84分

62樓

JaCy

個人積分：84分

文章編號：26792951

我也相信大大對SONY的支持從SZ92到TT頂級...
但是我不懂大大的退貨是剛好而已的意思
但是如果是我我也不要我的新機就被拆機(之前的Z系列就是這樣)
所以如果是我我會選擇退貨
這次他們出貨跟當初網路和DM上規格不同也有錯
就看他們如何處裡囉
但是至少現階段應該不會再出現相似的災情
因為照大家的PO文來看DM跟網頁都已經改掉了

dslme wrote:
我喜歡SONY的東西...(恕刪)

kao01

4121分

63樓

kao01

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文章編號：26793294

dslme wrote:
我喜歡SONY的東西...(恕刪)

dslme大
你要解讀成我盲目挺索尼也沒關係
新機是在3/25發售的,而隔天正好是假日.你要休息,別人也要休息,這樣要求會不會太OVER.

再來提到鄭蛋蛋認識的內部人士,不巧小弟也認識,對於這次的疏失,他也是連忙聯絡各經銷商,趕緊主動通知已購買或有意購買F217的消費者,並告知有這樣的狀況,可無條件退換貨,你要說剛剛好我也是認同,不過這不也是誠意的表現方式嗎?如果拖到星期一再處理,我想又會有人抱怨索尼跩很大.

結論是:有問題大家可提出來,我相信官方一定會用最迅速的方式處理,我實在不懂看衰別人,落井下石的人心態是怎樣?

鄭蛋蛋

13588分

64樓

鄭蛋蛋

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文章編號：26796507

JaCy wrote:
因為照大家的PO文來看DM跟網頁都已經改掉了

還沒移掉啦，至少我現在看還在，我猜應該明天早上會移掉

我個人會建議Sony貼出一個簡易的更正啟事，之前我在Sony Style復興館有看過VAIO區裡有A4大小的立牌標示VAIO Z的某型號 (抱歉我不記得詳細型號了) 的規格有錯誤，因此跟造成誤會或不便的客戶深感抱歉之類的字眼~當時我看了還蠻欣賞這作法的，這個建議我會丟給相關人員參考看看~若大家有不錯的建議也可以提出討論看看~

angy2729

230分

65樓

angy2729

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文章編號：26799764

好慘啊~背光被閹割了~
我本來也是不小心點了01廣告進去看規格~
然後台港中三地比價
台灣88800
香港75800
大陸90000(傻眼)~Win7系統和CPU確定被閹割~背光還不知道有沒有做~
想想01先前有發佈SONY採訪稿~
再搜尋一下~竟然出現這種災情~
這差價乾脆來去香港玩吧!

JaCy

84分

66樓

JaCy

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文章編號：26800347

angy2729 wrote:
好慘啊~背光被閹割了...(恕刪)

衝阿快來香港玩

.MonGo.

124分

67樓

.MonGo.

個人積分：124分

文章編號：26802342

小弟也是長期sony的愛好者

也覺得很多相關大大很熱心幫版大解決問題就感心耶

但是什麽sony或應該說是新宇很有誠意就完全不認同

商品與商品描述不符，讓退貨是有誠意？意思是不讓退貨是應該的？

這種事情找消保官申訴100次成功100次，鬧大說不定還上新聞...

小弟是不清楚dell的服務是有多差，但是服務是在比好，不是在比爛的@@

再來週末什麽的，新宇那麼大間公司出貨前都不會檢查嗎，出貨日期選週末沒有商業考量？

和消費者有什麽關係@@

在小弟看來換一台全新有背光那才叫有誠意

退貨只是剛剛好而已

kao01

4121分

68樓

kao01

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文章編號：26804159

.MonGo. wrote:
小弟也是長期sony...(恕刪)

MonGo大
謝謝你的批評和指教
愛好索尼和盲目追求是兩回事
而我只是就我個人言論看法提出誠意字眼
也許因此讓部份人士感到不悅或不適
我在此提出抱歉及多多包涵謝謝指教

而此篇的重點是在於索尼公司的處理方式,再去扯其他議題,只是延伸不必要討論.
盼發文的樓主能告知後續處理

PS:索尼和新宇並不是同公司,請不要搞混.

卡比熊

370分

69樓

卡比熊

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文章編號：26805016

kao01 wrote:
MonGo大謝謝你...(恕刪)

這跟新宇因該是一點關係都沒有

JaCy

84分

70樓

JaCy

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文章編號：26806214

卡比熊 wrote:
這跟新宇因該是一點關...(恕刪)

我也常搞混
新宇是維修
索尼是銷售

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