anthonykang wrote:
你認為保固條款為什麼...(恕刪)
不知Sony機種設計如何,但是一般機種更換HD/RAM不用「拆機」
或者說設計上就是要讓一般人可自行更換的
個人積分：6655分
文章編號：9172906
個人積分：15分
文章編號：9173064
kysf wrote:
花大錢買東西就沒有...(恕刪)
我想，花大錢絕對有抱怨的權力，買到有瑕玼的東西或不良的服務，也有訴諸大家的權利，這樣可以減少下一個受害者。只是很多大大的回文，讓人覺得，他，真的用過sony的東西嗎？真的是sony的品質或服務的受害者嗎？而這些負面的戰聲，給了樓主什麼有用的建議嗎？
也不知您有否完整看完我的回文呢？我也提到了這篇文讓我知道拆硬碟是沒保固的，我很感謝開板大大。而我也以我阿姨的例子，建議樓主可以找消保官協助處理，畢竟耳機部份故障跟拆硬碟是沒有直接關係的！
您截文這樣算斷章取義吧？
P.S. 為預防有人說我連車商都不敢講，就是豐田汽車，敢說敢負責，因為四、五年前就是發生過這事。
個人積分：17分
文章編號：9173760
anthonykang wrote:
你認為保固條款為什麼...(恕刪)
我是主觀的沒錯呀
我發表我的想法看法當然主觀
我有說不用看嗎?
或許我的表達能力太差了
我只是想說
那不合理的"保固條款"為什麼我必須要接受
而且那保固條款我沒聽樓主講我還真的不知道
哇!我真是井底之蛙.原來SONY的筆電是不能更換硬碟的!
更換的後果就是破保不然就是要過保再自行更換
那應該是我不適合該代理商
我當然嘛知道廠商寫條款是有"用心"的
廠商有權力保護自己的產品不被外力破壞
但不能視為所有使用者都是會破壞再來維修
只是消費者總有權力要求合理吧!!
這就是一種企業文化
不敢要求說要做到"客戶永遠是對的"
但也別讓我們感覺到"客戶永遠是錯的"
回想到多年前昌達代理SONY的燒錄機時
就是佳評不斷
保固期內.不論什麼問題都維修到好
但我們代客送修時.幾乎都是更換新品
而且是更換"最新"的新品
我沒有提到任何有關SONY的產品品質或C/P值
我只是很單純覺得
現今的社會不論做什麼"售後服務"都是很重要的
當年年輕時女朋友送了一隻swatch
我個人是覺得一隻膠錶多個碼錶功能.要價3.4千元
真是!$*%)$#*)%@#)$%
但我在服役時因為在外島,又住的離海岸線很近
沒想到居然碼錶的按鈕居然氧化.掉了
其實是長年在海水的沖洗下氧化了
但我在保固期內送修(剩二天過保)
swatch居然二話不說.維修
甚至過了三天來電說"因無法維修.更換新品"
請我去專櫃取錶
去取錶時.還心想不知道要付多少費用或差價
沒想到.免費......當下一個太開心
就花了一張小朋友換了錶帶
它們的售後服務我永遠記著
我也會四處去幫忙宣傳
現在要送一般的時尚錶
我的首選會是swatch集團旗下的錶款
雖然價格相較一般時尚錶稍高
但我對它們的售後服務就是有信心
個人積分：19分
文章編號：9173945
個人積分：380分
文章編號：9173971
andre_1101 wrote:
anthonykan...(恕刪)
不合理可以不要買，但你可以說買了又不看保固？
覺得每一家保固應該都要達到你心中的標準？
除非買的時候，未提供商品保固條文，那你才可以跟他爭取
通常都會在說明書之類的地方會有註明，但是大多數人都不會看，包括我，這是習慣問題
至於廠商要不要提供超出保固範圍的服務(那他幹麼要列保固條文?)，這就不一定了
說難聽點，我之前陪公司正妹去送修筆電，你就知道很多東西是可以比保固更優先的，有些人就是照規矩，有些人就是禮遇
ps.我的vaio nb沒壞過，但是在vaio版待久了，我也覺得新宇的服務很爛
I trust everyone，but I don't trust the devil inside of them！
個人積分：13分
文章編號：9174011
個人積分：75分
文章編號：9174043
反正你不要讓他發現你有動到一跟螺絲什麼的...不然依規定...可以拒絕保固
***********************
● 捷安特保固
捷安特公司提供購買全新捷安特品牌自行車及車架的第一手車主保固，(不合理但合法)
其內容如下：
1.在保固期間內依照使用者手冊之內容正常使用下發生損壞， 且經經銷商判定為品質問題時，
經銷商將提供完善的售後服務，若非為品質問題時則需酌收零件費用及工資。
2.車架保固年限：購買日起5年內。
3.非消耗零件保固年限：購買日起1年內。
(消耗性零件：內外胎、煞車皮、煞車內外線、變速內外線、把手套、大齒盤、鏈條、飛輪、
車架烤漆經判定 為人為造成。)
4.請特別注意：經過自行改裝或經非捷安特授權經銷商維修過之自行車及車架，捷安特將不提供任何保固。
**************
[失望]你這麼一丟,把捷安特的招牌丟到地上了(更新P11)..
原來捷安特的保固及賣捷安特的店是這樣~~太超過了吧..
http://tw.myblog.yahoo.com/abaama/
個人積分：380分
文章編號：9174062
個人積分：3分
文章編號：9174372
個人積分：13分
文章編號：9174426
cckm wrote:
不知Sony機種設計如何,但是一般機種更換HD/RAM不用「拆機」
或者說設計上就是要讓一般人可自行更換的
這是SONY在設計上讓我覺得奇怪的地方。
我家只有兩台SONY的筆電，都是SZ系列，所以個人經驗可能不準吧。
但我用過不少筆電，有ACER、ASUS、COMPAQ、倫飛等等，SZ和其他最大的差別是換CPU比換HD容易，得把鍵盤和上蓋都拆掉才可以，不知當初工程師設計的理念是什麼，為什麼把HD設計成最難更換的呢？
像之前用的ACER就超方便，把兩個螺絲轉掉，就可以把整個硬碟含固定架抽出來了，所以當時還用兩顆硬碟作了不同的作業系統，直接一換就可以變身了。
就算是要防震，也沒必要設計成這樣吧？
