[疑問] 上個月購入的 EB25 攝影機壞了!???

小弟第一次買筆電
上個月購入一台 VAIO EB25
使用狀況都很正常、沒雜音、效能都還算不錯(跑SCII也蠻順的)
之前有使用視訊根國外友人聯繫過
但前幾天使用視訊發現沒偵測到網路攝影機的訊息...

我另外開啟VAIO原廠就灌的 ArcSoft軟體試試看
結果他也是說請重新連結或者是有其他軟體正在使用中,
這..... 我也不知道開啟什麼軟體耶 XD
能關的都關掉了...
想說最後不行的畫就送修了...聽說送修會等很久的樣子 = ="

知道的大大可否提供意見呢 :)