[分享] 在美國愉快的TZ過熱到府維修經驗 (含維修過程圖片)

站上雖然有許多不滿的TZ維修經驗
小弟想分享一下美國的維修經驗
我是在Sony一發佈recall就上網填了表格,要求維修
https://sonycisc.updatemytv.com/fmpc/US/start.cfm
在美國有兩種方式,一種是寄回sony修,修完了他們會寄回給你(要寄去的盒子跟運費他們也都會提供)
另一種就是到府維修(會有專人帶著零件來家裡幫你修)

小弟一方面為了省麻煩(寄來寄去,怕用丟不說,時間也比較長),一方面也想看一下他們是怎麼修的
原本是訂這個星期二來,但來維修的技師一直沒收到Sony寄給他的零件
所以才會一直拖到今天

廢話不說,來看看換了什麼東東
因為是用iPhone照的,品質不好請見諒

技師帶來了一堆零件,不知道什麼是什麼的,但其中有個叫Orange Stick的小工具很好用
幾乎什麼都可以用那個來拆,像是最難拆的螢幕轉軸跟螢幕,三兩下就拆好
不像小弟之前拆X505,用一字起拆了老半天的...
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這次過熱的維修主角,ground cable, 中文是地線
把一邊從無線網卡旁那,接到左邊螢幕那
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再來是在LCD排線上貼貼紙,還有一個小貼紙是貼在左邊螢幕轉軸的一顆羅斯上
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又是小貼紙..
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把它插在這裡...
[分享] 在美國愉快的TZ過熱到府維修經驗 (含維修過程圖片)

大約就是這樣...
過程大約3小時
因為那個技師主要是修Dell的,所以還要上網看一下Sony的教學影片
維修前跟維修後有用隨身碟做了一堆有的沒的測試
維修後感覺不太出來有什麼差別
有什麼問題可以發問
到府維修,而且是換細部零件。

真是太酷炫了,這在台灣實在難得一見的事情!
台灣如果能這樣就好了,省得刮痕一堆啊
多謝分享, 美國Sony可以有這樣的服務還真是特別, 過程也非常公開, 不知道都是Sony為什麼就台灣要那麼神秘兮兮的...
恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會
poky wrote:
站上雖然有許多不滿的...(恕刪)

請問是老中還是老外來修的
請問樓主是在美國購買的tz嗎?
不知道在台灣購買帶到美國的能不能這麼做?
筆者的 TZ 也送回桃園新宇檢測,也不知道換了啥東東?
也感覺不出來有啥差別?
溫度還是高高的!?

只知道花了筆者半天送去又送回的車程與時間,溫度?他們說這次的召回和降溫沒關係,是因為溫度讓螢幕邊的塑膠使否會變形有關!

溫度似乎未降!
在Notebookreview.com看到有人的TZ被技師弄到LCD都爛掉,接合被一字起撬開,或是接合有虛位. 恭喜你沒有問題.
On site service warranty is extra money

i think 2 or 3 year on-site is like $300 or $400 USD. if you don't pay anything, the standard warranty is 1 year mail-in service.

ccafju wrote:

請問是老中還是老外...(恕刪)


哈,是個美國人來修,不過看他們手這麼大,搞這種小機器的樣子還真可愛


wpliao wrote:
請問樓主是在美國購買...(恕刪)


應該非美國購買的機器也可以,因為這是recall,沒有分在哪買的
上次小弟在台灣新宇也修過一台在美國買的瞎眼的U20


outie wrote:
在Notebookr...(恕刪)


是啊,算是很幸運。
那個技師主要是修Dell的電腦,TZ的話我的可能是他的第二台。
他剛進門的時候還問我那台放在桌上的X505是不是要修的
不過因為有我在旁觀看,他拆什麼都是非常非常小心


Antus wrote:
On site se...(恕刪)

小弟沒有加買On site service,是這次Sony recall提供的服務
換好零件後保固還會延長一年

不過說真的,換了一堆東西後,實在感覺不出有什麼不同的...
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