看見這則新聞，只能說是人與服務廠的態度了！
我很幸運的是在花蓮東港汽車買車，有escape,focus,mondeo,kuga,親朋好友間也透過我這邊來買車也是不少。既然是機械物品，哪有不故障，哪有是完美，這時得靠服務廠與你的人際關係了，如果你是一位囉唆客，即使買了再好的車，服務廠對你的態度可想而知，如果你把服務廠所有人當朋友，那態度大不同了，再爛的車，都會有人盡心盡力而做，以下是我個人經驗…
2011年式柴蟒引擎，在2014年間出現異音，技師們費了很大心力檢查仍無根據，直至2015年，變速箱爆聲更大，這時技師們僅錄影到爆聲影像，但原因為何不知 ，但車輛已經過保固，服務廠便把回廠維修紀錄與該影像送回總廠，因為該引擎為進口，所以再把該資料送回德國。四天左右，服務廠來電，說德國總廠會空運一顆新的變速箱，第六天，新的變速箱送到花蓮東港汽車服務廠，說真的，我傻眼了，過保的車輛，服務廠願意為你爭取近三十萬的全新變速箱，更別說什麼保密條款，這裡完全是沒有。第七天，新的變速引擎裝好了，原來的異音也沒了。事後自己還打了台福0800電話表揚這些服務廠的專員與技師，隔天他們還很開心的向你說謝謝，謝謝我們那麼重視這些基層人員。
人際關係，不僅建立在業務 客戶 朋友 家人，為你維持車輛安全車輛的基層人員，更是要你的支持與鼓勵。
本人不是業務，與福特也沒啥關係，變速箱也沒壞，只是一點小小音爆的親身經歷與大家分享。
一件事多面看法與解讀，自己態度改變，別人也會因你而改變，這是本人發文結論
買哪個廠牌車都有怨言，只能祝福不要買到天車
將怨言轉化祝福，事事必能迎刃而解
事事，請從多面向看待
畢，不再回覆
買的開心and修的精彩
